4-培训需求调查分析方法（3）问卷法.docxVIP

问卷法 问卷法是指运用统一设计的问卷向被选取的调查者了解培训信息和征询培训意见的一 种方法。问卷形式包括开放式、投射式、强迫选择式和等级排列式等几种；问卷调查可以采 用信函、 、电子邮件、 或面谈等方式进行，从而获得所需的信息。 .实施步骤 为了取得较为完整的培训需求调查信息，在运用问卷法时，培训需求调查人员必须遵循 以下步骤（如图3.5所示）。 培训需求调查 人员列出要了 解事项的清单将所列举事项 转化成相应的 问题246根据评估结果 对调查问卷进 行必要的修订在小的范围内 对问卷进行模 拟测试，并对 结果进行评估请相关专业人 员对问卷进行 评价图3?5问卷法实施步骤8 V运用修订后的 调查问卷实施 调查根据问题设计 相应的调查问 卷 培训需求调查 人员列出要了 解事项的清单 将所列举事项 转化成相应的 问题 2 4 6 根据评估结果 对调查问卷进 行必要的修订 在小的范围内 对问卷进行模 拟测试，并对 结果进行评估 请相关专业人 员对问卷进行 评价 图3?5问卷法实施步骤 8 V 运用修订后的 调查问卷实施 调查 对问卷进行编 辑，并最终成 文 .考前须知 在实施问卷法时，要注意以下事项（如图3-6所示）。 调查中要取得被调查者的信赖，防止被调查者对调查产生顾虑或填写虚假信息图3?6问卷法实施 调查中要取得被调查者的信赖，防止被调查者对调查产生顾虑或填写虚假信息 .优缺点分析问卷法的主要优缺点详见表3-6。 表3?6问卷法优缺点分析表 优点 缺点 .对大规模开展 .调查数据资料易于汇总统计 .问卷设计周期较长 .可能会出现回收率低的情况