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受益一生的36堂职场思维课 结果思维：结果导向如何消灭拖延症 你好，我是倪云华。欢迎来到职场思维课，今天我要介绍的职场思维 是结果思维。 不知道在你的身边，有没有这样一类人： 在读书时，去图书馆自习，摆出一本书正襟危坐，期间却打 、看微信、翻杂志直到自习结束时，书也就翻了几页； 找工作的时候，面试大都随意，美其名曰随缘”，最终“随”到了一 个不好也不坏的工作，事后诸葛亮地发现这份工作的性质、内容及工 作地点等都不适合自己；进入职场后，由于不热爱本职工作，表现为不拒绝不主动，美其名日 “享受过程，慢慢成长”； 在工作中，领导给予的评价一直是无功无过，一般般。很多时候，工 作只是“做完”，却谈不上“做好”；眼看同期的某某当了管理中层，眼看晚一批进单位的某某成了业务骨 干，再看看自己，混迹了多年，至今毫无建树…… 这种人身上最大的特点就是，享受过程，不求结果。这是一个万金油 借口，但却是个很危险的存在，慢慢地吞噬一个人的时间、斗志和希做事情遵循“过程思维”和“结果思维”会让人和人之间产生极大的 区别。 对于过程思维的人，学习是任务，而结果思维的人，学习的目的是追 求知识的运用；对于过程思维的人，上班是任务，而结果思维的人认 为，工作是创造价值的过程过程思维的人觉得开会是任务，而结果思 维的人认为开会是要解决问题的。 不同的思维带来极大的区别。缺乏结果思维会导致我们感觉到自己忙 个不停，却一事无成。 那什么是结果思维？ 结果思维是指在做一件事情的时候，关注这件事情可以产生的价值, 结果和进步，以此来指导具体的工作内容。关注结果，以结果为导向和价值衡量的思维方式。 简单来说，所谓结果思维就是关注做事情要到达什么目标、取得什么 效果，同时思考到达这样的目的和效果需要用什么样的过程来加以保 障。就是以结果来优化过程，同时注意以过程来保障结果的思维方式。 在结果思维的应用中，有三个要素:时间限定、有价值、可考核。 所谓时间限定是指结果具有时效性，一旦越过时间限定可能会导致实 施结果的最终失败。有价值，就要求结果具有实效性，即结果可以用 来交换，以支撑最终目标的实现;可考核，就是要求结果具有可视性， 而非模糊的概念。 结果思维的模式就像登山，你心中必须有在既定时间登顶的目标，你 的每一步才有意义。这也是我们在职场需要具备的做事原那么，比方 风行全球，被全球众多优秀公司效仿的公司目标绩效管理方法一一 OKR,正是遵循结果导向原那么的管理工具。 在OKR中，要求你先设定工作的目标，其中0代表你做一件事情要达 成的目标，然后列出达成这个目标要做的的工作KR。这是目标和过 程的完美结合。 举个例子，如果你是一个产品经理，我们对自己的要求是，每天我都 在做开发这个产品的工作，这样的要求可能会使得你陷入每天繁杂的 工作中，而失去正确的方向。 而以结果为导向的方式，比方我们以OKR的结果思维导向的方式来完 成这个工作。 首先，我们给自己设定清晰的目标，比方9月1日产品上线，并在上 线当月注册用户数到达1万。 这是我们的结果目标0。然后为了到达这个目标，我们需要过程的监 控，包括： 1、我们要在7月底完成第一个版本产品的真实上线。 2、在八月对1000名用户进行灰度测试。 3、我们在8月完成多个在线渠道的合作。 这样以始为终的方式，才能确保你到9月份完成工作，达成目标，并 在过程中确保一直在轨道上，不偏差。 这种结果思维的工作方式，能让我们每一分钟的付出产生真正的效果, 并且随着时间的推移产生截然不同的结果。 但是，缺乏结果思维在公司层面和个人层面都会带来问题。 公司层面，如果缺乏结果思维，我们在开发某个功能的时候，只是为 了开发这个功能而开发，并不考虑这个功能对于这个产品真正的价值 和意义，或者这个功能最终到用户那里呈现出的用户体验。 那么，这样的开发虽然花费了时间和人力，但却是价值有限的工作。 从个人的角度来说，如果你在完成你的上级给你的任务时，仅仅从时 间角度考虑完成的过程，而不去考虑你完成这件事情带来的效果和价 值，不去思考产生“超出期望”的结果。 那你在领导心目中将永远只能是一个一般的员工，而不能成为优秀的 值得信赖的员工。因为优秀的员工会考虑这件事情真正带来的价值, 推进事情的进展，这是领导所期望的。 在麦肯锡一份对于全球优秀管理的行为特征的研究报告中指出，结果 导向是优秀管理者应当具备的前三项重要能力之一。 想要实现结果思维，我想给你几个建议: 1、在任何时候，都要考虑这件事情的价值和目标。 这件事对于什么人群、用户，或者内部的真正价值意义是什么，需要 达成什么样的目的。如果没有产生影响和价值。那这件事情只是在填 充时间，浪费时间。 2、将目标分解成一个个需要达成的任务和里程碑，在过程中严格执 行。 将目标分解有利于控制过程中的任务的进度和成