客户经理的职责课件.pptxVIP

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新疆分公司银保本部;银行保险的特征;内容简介;客户经理如何定位?;业务决定一切!!! 为了业务我们要扮演各种角色;职业经理人的工作职责;网点经营管理的目的;体现个人价值;客户经理经营管理网点的主要内容及方式; ;网点业务关系的建立与维护;1、负责与所辖机构进行沟通、协调,保证代理业务顺畅进行。;2、负责收集、了解所辖代理机构的基本信息,建立网点资料库。;网点资料简表;3、负责将公司有关政策向所辖代理机构及时进行传达、宣导和解释。;4、负责维护所辖代理机构日常工作的正常开展,对出现的各种不正常现象进行及时反馈,协助公司解决有关问题。;网点相关资料和单证的配送;网点宣传;网点业务咨询;网点日常培训及业务辅导;1、负责根据公司的业务工作安排,对所辖代理机构各层级人员进行集中式及日常业务培训。;2、负责从所辖代理机构收集培训需求,并及时反馈给公司部门相关人员。;培训是企业业务发展的基础;网点业务策划与推动;向所辖代理机构提供业务计划,业务指标 下发,及时进行达成情况的回馈(业绩报表) ——每月定期与所辖网点负责人(支行分管行长、私人业务科 分理处主任)沟通,告知其业务计划、目标任务, 并于月底将整个支行的销售情况做分析报告 ;市场信息收集;日常工作;活动管理工具;分 享;

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