《健康保险营销学》课程教学大纲（本科）.pdfVIP

健康保险营销学 Medical Insurance Marketing 课程代码 学分：2 学时：32 （其中：课堂教学学时：32 实验学时：0 上机学时：0 课程实践学 : 0 ） 先修课程：保险学原理、西方经济学、管理学原理 适用专业：公共事业管理（医疗保险） 教材：《健康保险营销学》，姚东明， 赵成文，科学出版社，2015 年 6 月第一版 一、课程性质与课程目标 （一）课程性质（需说明课程对人才培养方面的贡献） 健康保险营销学是公共事业管理（医疗保险）专业的一门专业选修课。它建立在西 方经济学、保险学原理、管理学原理等课程知识的基础上，是一门综合性、应用性较强 的课程。 本课程的任务主要是让学生系统学习保险营销学原理，掌握现代健康保险市场营销 管理理论，并通过实际问题的讲解和案例分析培养学生认识问题、分析问题和解决问题 的能力。 （二）课程目标（根据课程特点和对毕业要求的贡献，确定课程目标。应包括知识目标和能力 目标。） 课程 目标1：在全面介绍营销学相关的理论和知识基础上，紧密联系我国健康保险保险发展 的实际情况，提出问题、分析问题，引导学生深入思考，提高学生的研究能力。 课程 目标2：健康保险营销学是研究保险企业营销活动规律的学科，是建立在经济学、社会 学、心理学、行为学等学科的基础上，以健康保险营销的基本理论与保险营销实践为研究对象，通 过本课程的学习，将提高学生识别保险营销市场机会的获得、保险营销战略规划与决策、保险营销 策略的制定、保险营销活动的控制管理等实践的内容。培养学生初步运用基本知识、基本原理分析 和解决问题的能力，从而能适应今后健康保险业的发展。 1 / 9 二、课程内容与教学要求 第一章 健康保险营销概述 （一）课程内容 1、保险营销的含义和特点 2、保险营销的主体、客体和对象 3、保险营销观念 （二）教学要求 了解本课程的性质、研究对象与方法、任务；；理解保险营销的必要性、任务与作用；理解市场 营销的概念、内容及职能；了解保险营销的内容、市场营销的基本观念。 （三）重点与难点（若不单独列出，需在教学要求中适当注明） 1. 重点 掌握保险营销与保险推销的含义及其联系；保险营销的职能、特性，以及原则。 2. 难点 掌握保险营销与保险推销的差别及联系 第二章 健康保险营销 （一）课程内容 1、健康保险营销的含义、特点和原则 2、健康保险营销的主体 3、健康保险营销的客体 4、健康保险营销的对象 （二）教学要求 掌握健康保险营销主体与保险推销主体的含义及其类别；掌握保险推销员的必备素质与行为准 则；掌握营销体制的内涵和种类；理解保险公司的含义、组织形式与条件、职能与作用；了解我国 保险营销体制的发展现状、存在的问题、改革与模式选择；了解国外的保险市场与营销体制。 （三）重点与难点 1. 重点 保险营销主体与保险推销主体的含义及其类别；保险推销员的必备素质与行为准则；营销 体制的内涵和种类。 2 / 9 2.难点 营销体制的内涵和种类。 第三章 健康保险营销人员的基本素质与职业道德 （一）课程内容 1、健康保险营销人员的基本素质 2、健康保险营销人员的职业道德 （二）教学要求 了解健康保险市场营销人员应当具备的素质和条件，掌握健康保险营销人员的职业道德。 （三）重点与难点 1. 重点 健康保险营销人员的基本素质。 2. 难点 了解健康保险市场的特点，匹配职业道德的要求。 第四章 健康保险市场营销环境分析 （二）课程内容 1、健康保险市场概述 2、健康保险市场营销环境概述 3、健康保险市场营销宏观环境 4、健康保险营销微观环境 5、健康保险营销环境机会威胁及对策分析 （二）教学要求 了解健康保险市场的宏观和微观环境，对宏观和微观环境的影响因素能有初