《绩效考核与管理——理论、方法、工具、实务》-教学大纲.docxVIP

《绩效考核与管理-理论、方法、实务》教学大纲 适用专业：人力资源管理专业 学时：（其中：理论学时：实训学时：） 学分：3学分 一、本课程的性质和任务 .性质：绩效考核与管理是人力资源管理专业教学的必修课程， 课程主要向学生讲解绩效管理的相关理论、方法及实务。绩效考 核和绩效管理是事关企业开展和竞争、利益分配、企业激励机制 的关键管理行为，因此本课程是人力资源管理最重要的核心模块 之一，是人力资源管理必须的主干课程之一。 .任务：课程教学任务是让掌握绩效管理必需的基本知识和基本 技能，让学生掌握如何通过绩效管理制度引导企业行为，掌握企 业绩效管理体系构建的方法和技巧，掌握绩效考核方法以及在企 业的具体应用。课程通过提供典型应用案例分析，让学生了解企 业绩效管理实战情况，引导学生利用所学理论知识进行实践应用， 并能够解决现实中企业绩效管理方面问题，提升问题分析和解决 的能力。 二、本课程的教学内容 第一章绩效与绩效考核 【本章教学目标】 .掌握绩效、绩效考核的概念 . 了解绩效的性质、绩效考核的目的 【本章教学目标】 . 了解资质的提出及界定 .资质和绩效的关系 .掌握以资质模型为基础的绩效评估方法和步骤 .理解开展式绩效评估 .掌握开展式绩效评估的系统框架及操作流程 【本章主要内容】 .基于资质的绩效考核 .基于团队的绩效考核 .开展式绩效考核 【本章重点难点】 .基于资质的绩效考核 .基于团队的绩效考核 .开展式绩效考核 【实践工程】 .实训名称：关键事件考核法 .实训名称：DAP考核设计 三、学时分配建议 本课程共48学时，具体学时分配如下： 课程内容 理论讲授 实训课 习题课 小计 （一）绩效与绩效考核 2 2 4 （二）从绩效考核到绩效管理 2 2 4  （三）绩效管理系统 2 2 4 （四）绩效计划与指标体系构建 4 2 6 （五）绩效信息收集与绩效沟通 2 2 4 （六）绩效评估 2 2 4 （七）绩效反应 2 2 4 （八）绩效考核结果应用 4 2 6 （九）传统的绩效考核方法 4 2 6 （十）现代的绩效考核方法 4 2 6 （十一）绩效考核方法的新趋势 2 2 4 合计 30 22 52 四、课程考核 采用试卷考试。总成绩中期末试卷成绩80% ,平时成绩20%o 平时考核包括作业完成情况、出勤情况及课堂积极性。 五、教学说明 本课程采用多媒体音像教学方式，在课堂教学过程中，案例和微 课以及测试题，试验实训都是本课程的组成局部。强化实训课程训练, 让学生掌握各种人力资源实务知识和操作知识。 六、推荐教材和教学参考书 教材：《绩效考核与管理-理论、方法、工具、实务》，赵曙明、 赵宜萱主编，人民邮电出版社，2019年6月 参考书： 1、《岗位绩效目标与考核实务手册（第4版）》孙宗虎李艳编 著，人民邮电出版社，2017年5月 2、《绩效考核管理实训实战实务》，孙宗虎编著，人民邮电出 版社，2016年1月 3,熟悉影响绩效的因素 4,理解绩效考核存在的问题 【本章主要内容】 .绩效及其影响因素 .绩效考核的内涵及实施 .绩效考核的应用现状及问题 【本章重点难点】 .绩效考核的概念 .绩效考核的信度和效度 .绩效考核存在的主要问题 【实践工程】 设计绩效考核专员的绩效考核方案 第二章从绩效考核到绩效管理 【本章教学目标】 . 了解绩效考核与绩效管理开展演变的过程 .比拟借鉴绩效考核与绩效管理的理念方法 .系统思考绩效考核与绩效管理的时代进程 【本章主要内容】 .绩效管理思想的演进 .绩效考核与管理管理的区别 .绩效管理的租用 【本章重点难点】 .绩效考核与绩效管理的区别 .从绩效考核到绩效管理 .绩效管理的作用 .战略性绩效管理的意义 【实践工程】 .研发人员绩效考核方案的制定 .基层人员绩效考核制度的撰写 第三章绩效管理系统 【本章教学目标】 .掌握绩效管理的基本构成 .了解绩效管理制度内涵及其内容 .了解绩效管理的地位和作用 .掌握绩效管理的基本流程 【本章主要内容】 .绩效管理流程 .绩效管理制度 .绩效管理人员分工 【本章重点难点】 .绩效管理的整个流程 .绩效管理制度的设计 【实践工程】 .高层管理人员绩效考核制度的设计 .绩效考核指标与标准的制定 第四章绩效计划与指标体系构建 【本章教学目标】 .绩效计划的含义 .如何制定绩效计划 .如何设定绩效目标 .绩效评估指标的分类 .绩效指标确定的过程及其方法 .绩效评估指标量化的方法 .绩效评估体系设计的原那么 【本章主要内容】 .绩效计划 .绩效计划制定的流程 .绩效指标体系的构建 【本章重点难点】 .绩效计划的制定 .绩效目标的设定 .绩效指标确定的过程 .评估指标量化的方法 【实践工程】 实训工程：销售人员绩效考核指标量表设计 实训工程：从绩效指标判定岗位 第