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三、团队管理与领导力 提升领导力的八个步骤 制订高效科学的工作流程 4 第二十八页,共三十九页。 三、团队管理与领导力 提升领导力的八个步骤 定期检查督导下属的工作进展 5 第二十九页,共三十九页。 三、团队管理与领导力 提升领导力的八个步骤 实施公平合理的绩效评估 6 第三十页,共三十九页。 三、团队管理与领导力 提升领导力的八个步骤 指导部下撰写工作报告 7 第三十一页,共三十九页。 三、团队管理与领导力 提升领导力的八个步骤 按季度向上级提交个人述职报告 8 第三十二页,共三十九页。 三、团队管理与领导力 张居正驭人术 不知其心 不驭其人 不知其变 不驭其时也 不惜名 莫嫌仇 不吝财 人皆堪驭也 上驭才焉 下驭庸焉 驭才自明 驭庸自谦 举之勿遗 用之勿苛 待之勿薄 罚之勿轻 第三十三页,共三十九页。 三、团队管理与领导力 明确的目标和对目标价值的认识 对目标的实现有不可动摇的信念 能够向下属转达这些目标的内容和实现目标的信心 豪斯关于魅力型领导的三个特征 第三十四页,共三十九页。 三、团队管理与领导力 为政以德,譬如北辰,居其所而众星共之 有君子之道四焉:其行己也恭,其事上也敬,其养民也惠,其使民也义 《论语·为政篇》 第三十五页,共三十九页。 三、团队管理与领导力 人生来具有相当大的为善潜能 将人视为“人”,而不是物质、工具 每个人都被视为会不断改变、发展的人 接受每个人都完全不同的事实,并善用他人的长处 将每个人视为完整的人----具有工作“技能”、“知 识”和“感觉” 成功领导人的价值观 第三十六页,共三十九页。 三、团队管理与领导力 鼓励开放、沟通、诚实的行为 言行一致,让大家信赖你 面对面讨论岐见 愿意从事风险评估过的冒险行为 强调团队合作 成功领导人的价值观 第三十七页,共三十九页。 团队建设与领导力 洪增华 Tel: 第一页,共三十九页。 目录 前言 团队建设 团队管理与领导力 1 2 3 第二页,共三十九页。 一、前言 刘邦 项羽 从项羽刘邦说起 第三页,共三十九页。 一、前言 项羽 吾起兵至今八岁矣,身七十余战,所当者破,所击者服,未尝败北,遂霸有天下。然今卒困于此,此天之亡我,非战之罪也。今日固决死,愿为诸君快战,必三胜之,为诸君溃围,斩将,刈旗,令诸君知天亡我,非战之罪也 ——史记·项羽本纪 第四页,共三十九页。 一、前言 刘邦 夫运筹策帷帐之中,决胜於千里之外,吾不如子房。镇国家,抚百姓,给餽馕,不绝粮道,吾不如萧何。连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用,此其所以为我擒也 ——史记·高祖本纪 第五页,共三十九页。 目录 前言 团队建设 团队管理与领导力 1 2 3 第六页,共三十九页。 二、团队建设 团队的力量 第七页,共三十九页。 二、团队建设 真正强大的是团队,而不是个人 团队的强大,来自取长补短的专业分工与合力 团队的动力,来自成员对实现团队愿景、目标的强烈欲望 团队的效率,来自有效的沟通与激励 团队的力量 第八页,共三十九页。 二、团队建设 监督者 完善者 实干者 协调者 凝聚者 推进者 信息者 创新者 高效团队的八种角色 第九页,共三十九页。 二、团队建设 □ 老虎 □ 孔雀 □ 考拉 □ 猫头鹰 □ 变色龙 团队组建 □ 猴子 □ 狼 □ 绵阳 □ 狗 □ 大猩猩 □ 海豚 □ 骆驼 选谁加入你的团队 第十页,共三十九页。 二、团队建设 团队5P 目标 人 定位 权限 计划 既定目标 一定人数 组织定位 个人定位 领导权限 方案程序 Purpose People Place Power Plan 第十一页,共三十九页。 二、团队建设 团队发展的四个阶段与管理 形成阶段 动荡阶段 规范阶段 表现阶段 团队成员理解、接受、关注团队 沟通不畅 成员为利益、角色、权利、目标产生冲突 关系紧张 内部达成平衡,行为规范形成约束 协作正常 团队走向成熟,功能发挥正常 产生成果 第十二页,共三十九页。 二、团队建设 团队发展的四个阶段与管理——形成阶段 激动、骄傲、恐惧 我是谁 你是谁 我们要做什么 了解目标、成员资格、角色、责任、工作任务、准则、程序 引导—— 确定目标, 明确任务, 告知团队做什么,何时,何地, 单向交流 警惕, 提防, 不确定 / 焦虑 ,最低限度的沟通, 缺乏自信 感受想法 行为表现 团队需求 领导技巧 第十三页,共三十九页。 二、团队建设 团队发展的四个阶段与管理——冲突阶段 谁最合适 我该信任谁 我们该如何做 如何解决分歧 达成共识的程序,行为规范,解决分歧, 解决问题 辅导—— 探讨差异, 提供咨询, 说服,讲解, 作出最终决定 争论, 防卫, 竞争, 思想分歧
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