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当上式为不等式时，也可能出现以下两种情况： 　　(1) Q／Ip ＜ Qh／Ih 当出现这种情况时，人也会有不公平的感觉，这可能导致工作积极性下降。 　　(2)　Qp／Ip ＞ Qh／Ih 　　 当出现这种情况时，人不会因此产生不公平的感觉，但也不会觉得自己多拿了报偿，从而主动地多做些工作。 第六十三页，共九十六页。 横向比较 人们更多的是进行横向比较，就是将自己获得的“报酬”（包括金钱、工作安排以及获得的赏识等）与自己的“投入”（包括教育程度、所作努力、用于工作的时间、精力和其它无形损耗等）的比值与组织内其他人作社会比较，只有相等时，他才认为公平，如下式所示。 第六十四页，共九十六页。 公平理论的模式（即方程式）： ? 　　　　　Qp／Ip ＝ Qc／Ic ? 　　其中：Qp——自己对所获报酬的感觉 　　　　　Qc——自己对他人所获报酬的感觉 　　　　　Ip——自己对个人所作投入的感觉 　　　　　Ic——自己对他人所作投入的感觉 第六十五页，共九十六页。 当上式为不等式时，可能出现以下两种情况： Qp／Ip ＜ Qc／Ic　　 在这种情况下，个体为了消除不安，一般会出现以下一些具体的行为措施： 要求增加自己的收入或减小自己今后的努力程度，以便使左方增大，趋于相等； 要求组织减少比较对象的收入或者让其今后增大努力程度以便使右方减小，趋于相等； 通过自我解释达到自我安慰，主观上造成一种公平的假象，以消除不安，如更换比较对象，以获得主观的公平，达到心理上的平衡。 暂时忍耐或逃避； 发泄怨气，制造矛盾； 跳槽。 第六十六页，共九十六页。 　 Qp／Ip ＞ Qc／Ic　 在这种情况下，他可能要求减少自己的报酬或在开始时自动多做些工作，但久而久之，他会重新估计自己的技术和工作情况，终于觉得他确实应当得到那么高的待遇，于是产量便又会回到过去的水平了。 第六十七页，共九十六页。 公平问题的复杂性 　　 调查和试验的结果表明，不公平感的产生，绝大多数是由于经过比较认为自己目前的报酬过低而产生的;但在少数情况下，也会由于经过比较认为自己的报酬过高而产生。 　 公平理论提出的基本观点是客观存在的，但公平本身却是一个相当复杂的问题，只有相对的公平，没有绝对的公平，这主要是由于下面几个原因： 第六十八页，共九十六页。 第一，它与个人的主观判断有关。上面公式中无论是自己的或他人的投入和报偿都是个人感觉，而一般人总是对自己的投入估计过高，对别人的投人估计过低。 第二，它与个人所认识的公平标准有关。上面的公平标准是采取贡献率，也有采取需要率、平均率的。 第三，它与绩效的评定标准有关。如何评定绩效？是以工作成果的数量和质量，还是按工作中的努力程度和付出的劳动量？是按工作的复杂、困难程度，还是按工作能力、技能、资历和学历？不同的评定办法会得到不同的结果。个人的评定标准不同，会有不同的结果。 第六十九页，共九十六页。 斯金纳为研究操作性条件反射，精心设计制作了一种特殊的仪器，即一个阴暗的隔音箱，箱子里有一个开关（如用白鼠为被试，即是一小根杠杆或一块木板；如以鸽子为被试，就是一个键盘）。开关连接着箱外的一个记录系统，用线条方式准确地记录动物按或啄开关的次数与时间。 操作性条件反射实验 第三十一页，共九十六页。 第三十二页，共九十六页。 这个实验装置被称为“斯金纳箱”(Skinner box)。在实验时，并不是动物每一次按杠杆或啄键盘都给食物，食物的释放方式由实验者决定。一面的箱壁上有一根横杆，恰巧装在一只小食盘和喷水口上面。老鼠在笼子里面爬来爬去，当它碰巧把前爪放在横杆上并压下它时，一粒饲料会自动落下到食盘里。笼子外面连接的一些设备会自动的在移动纸带上画出一条线，一分钟一分钟的记录下压下横杆的次数，从而记录老鼠的行为。 第三十三页，共九十六页。 操作性条件反射理论 1. 应答性行为和操作性行为 ——经典式条件反射学习和操作式条件反射学习 　　斯金纳的行为主义理论与华生的行为主义观点有一个显著的区别。华生坚持“没有刺激，就没有反应”的信条。而斯金纳却认为这