11大学生就业指导 结构化面试.pptVIP

知识结构——有丰富的知识，能够在遇到问题时表现出良好的视野。 逻辑组织——要对所问的问题善于组织总结，不要随意把没有联系的事情强拉到一起。 充满自信——考官更容易对一个自信的人给予较高的评价，尽量表现得积极主动一点。 体态语言——包括面部的表情和身体的姿势的运用（微笑的价值）。 注意细节——着装和行为处处表现出对处理细节问题的把握。即使在面试结束之后，也需要注意。 7、求职者如何在结构化面试表现自己 结构化面试模拟与点评 刘清亮 你好, 首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面谈。请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。我们会问你一些问题,有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解。对我们的问题，希望你能认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段, 我们会核实你所谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。面谈的时间为30分钟左右，回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张。回答时，请注意语言要简洁明了。好，现在就让我们开始。（稍停顿一下）第一个问题是： 结构化面试主考官导语 结构化面试问题一 请你简要介绍一下自己的基本情况。 女同学的回答情况 男同学的回答情况 结构化面试专家点评一 【出题思路】 背景性问题。导入正题，初步了解考生的基本情况，以便为以后的提问收集资料。考官可根据考生回答的具体情况进行追问，同时要尽可能地让考生多表现自己，考察其求职动机与拟任职位的匹配性。 【评分参考】 ［好］表达清楚，对自己有一个客观的认识和评价，能充分意识到自己的优缺点，求职动机与拟任职位匹配。 ［中］表达比较清楚，动机与拟任职位匹配，但知识结构和经历与职位要求有差距。 ［差］表达不清，自我认识片面，求职动机、条件与拟任职位不匹配。 结构化面试问题二 假如你被录用后，领导让你就我单位年轻人的思想状况进行一次调查，你如何组织？ 女同学的回答情况 男同学的回答情况 * 第11讲结构化面试 刘清亮 毕业生就业指导办公室 定义：结构化面试，也称为标准化面试，是根据设定的评价标准、运用特定的问题、评价方法和评价标准，并严格遵循特定的程序，通过考官与应聘者面对面的语言交流，从而对应聘者进行评价的标准化过程。由于结构化面试即具有传统经验性面试的优点，又具有标准化测验的优点，所以在人力资源实践中受到了普遍的欢迎。 结构化面试1.1 什么是结构化面试？(定义) 形式：结构化面试的在使用的时候，首先需要设计结构化面试表。面试表有两种形式：分列式和复合式。前者是把《测评表》、《参考试题》、《测评标准》和《参考答案》分别设计；后者则是把《测评表》、《参考试题》、《测评标准》和《参考答案》设计在一起。 1.2 什么是结构化面试？(形式) 优点： A 内容确定，形式固定，便于考官在面谈时的操作。 B 面谈时的测评项目、参考的话题、测评标准和实施程序等都是经过事先科学分析之后确定的，能够保证面试的信度和效度。 C 容易做到公平和统一，尤其是在竞争者较多时。 D 要点突出，形式规范，高效、紧凑。 E 使用范围广：公务员、管理人员、领导人员等方面。 1.3 什么是结构化面试？(优点) A 面试问题的设计基于对工作和岗位的分析 需要事先明确求职者的行为表现哪些是反映良好的绩效，哪些反映不良的绩效。对这些行为事例进行评价，建立试题库。通过这些题目，可以了解的要素有：能力、品质、知识、动机和气质等。其中有关职责和技能方面的问题，在筛选时的效果更好。 2.1 结构化面试的显著特征(A) B 问题统一性 问题的内容、顺序都是事先就确定好的。在结构化面试中，有两类问题常常较有效： 一类问题以经历为基础，与工作的要求有关。问的是求职者所历经的工作或者生活中的行为。另一类问题与以情景为基础，在假设的情况下，了解与工作有关的求职者的行为表现。 提问的顺序也有两种安排：由易到难的提问——逐渐加深，使求职者逐步适应，充分展示；由一般到专业问题的提问——侧重知识考察。 2.2 结构化面试的显著特征(B) C 评分的系统性 结构化面试是从行为学角度设计出的一套系统化的测试工具，每个问题都有确定的评分标准，从而保证评分一致性，提高了结构的有效性。 总之，结构化面试注重根据工作分析得出的与工作相关的特征，考官知道应该提出哪些问题和为什么要问这些问题，避免犯主观上的归因错误。加上客观的评分标准，降低了偏差出现和不公平的可能性。 2.3 结构化面试的显著特征(C) A 面试问题多样化：围绕职位要求拟定问题；针对职位要求的知识、技能和能力；求职者的背景；求职者就某一问题发表自己的见解。 B 面试要素结构化：根据要求确定面试要素，并对要素加权。在每一个题目后面，都罗列出了该题的测评要素，并给出了答题的要点。 C 评分标准结