管理干部角色认知.pptVIP

? ? ? ? ? ? ? ? ? 团队可以创造独特的机会，他们能化腐朽为神奇。 他们彼此支持，就像一家人。 他们整合个别的行动，形成集体。 他们激发向心力，产生凝聚力。 他们创造归属感，相互信任与依赖。 他们确认训练与发展需求。 他们提供彼此学习的机会。 他们加强沟通，产生创意。 他们提供令人满意且具挑战性的工作环境。 第二十六页，共四十一页。 1)结果：清晰明确的方向、目标 2)承诺：成员愿意接受责任，完成任务 3)流程：运用清楚的程序，解决问题、完成任务 4)沟通：以公开诚恳的方式作交流 5)信任：知己知彼 互相信赖 团队成功因素 第二十七页，共四十一页。 高绩效团队决策方案 1.膫解问题解决与决策流程与步骤 (1)步骤1:分析与了解问题 (2)步骤2:寻求解决方案 (3)步骤3:评估解决方案 (4)步骤4:制定策略 (5)步骤5:评估结果与持续改善 2.熟悉脑力激荡的运用技巧 3.透过团队研讨熟悉问题解决与决策的技巧 第二十八页，共四十一页。 凡是工作,必有计划！ 凡是计划,必有执行！ 凡是执行,必有责任！ 凡是责任,必有效益！ 团队效益大！ 团队领导 改变一切！ 第二十九页，共四十一页。 管理干部 角色职责认知 实际内容以上课为主 第一页，共四十一页。 一.管理干部的基本职能 二.管理干部的核心素质 三.知人善任 人尽其才 四.营造强有力的狼性团队 五.共创双赢合作关系 第二页，共四十一页。 如何打造一支 钢铁班的基层队伍 奠定企业发展基石 最根本最有效的策略 提昇 管理干部 的 管理职能水平及实力 第三页，共四十一页。 面对市场转变 . 1.提升自己 拥抱变革 变 2.了解工作的意义、 方法与技巧 3.重视市场竞争， 加强人员服务形象 提升企业价值 5.团队协作 目标明确 责任分工 创新发展 4.提升效率 重视效益 企业有愿景 个人有成就 第四页，共四十一页。 管理干部 老板 总经理 高阶干部 中层干部 基层干部 基层员工 第五页，共四十一页。 ?管理干部是指挥者，明确方向 ?管理干部是教练，教他做事 ?管理干部是导演，筹集资源调配工作 ?管理干部是优秀的沟通者，倾听内外部的声音 ?管理干部是助推器，激励和推动下属 ?管理干部是个人楷模，为员工以身作则 第六页，共四十一页。 ?指导基层员工 ?栽培优秀的基层员工 ?让基层员工更顺利工作的条件 （工欲善其事必先利其器） ?掌握现场的人心、激励斗志 ?引导基层员工发挥能力 ?使基层员工无法胜任的工作、 变成有可能实现的工作 第七页，共四十一页。 ? 对自己角色的规范、权利和义务的准确把握： – 对下代表经营者的立场， – 对上代表生产者的立场， – 对待直接上司既代表员工的立场， – 同时又代表上级的辅助人员的立场； ? 了解领导的期望值 ： – 准确理解领导的指示， – 了解领导的风格， – 让领导了解您； ? 了解下级对您的期望值： – 办事要公道， – 关心部下， – 目标明确， – 准确发布命令， – 及时指导， – 需要荣誉。 第八页，共四十一页。 管理干部的职务项目 P Q C D S M K 制造、生产、服务管理 品质管理 成本管理 产能、时间管理 安全管理 士气管理 知识管理 第九页，共四十一页。 1.带着企业经营理念、虚心学习 2.有责任意识、能承担工作重任 3.自动自发、勇于任事、不找借口 4.价值观正确与企业融为一体 5.有团队意识、为团体着想 6.有决心、有热忱 7.有创造力、有执行力 8.以我就是老板的心态来面对工作 9.有气概、能担当企业经营重任 第十页，共四十一页。 环境安全 文件资料 物料 制造流程 制造方法 ISO9001 规章制度 脏、乱、差 过时，错误 账物不一致 繁杂不顺畅 方法不简便 缺乏质量保证 没有制度 5S管理 更新正确 盘点 简化/删除 寻找最佳方法 建立质量系统 规范化 缺少技能 缺少动力 缺少方法 损坏/遗失 教导 激励 改善 工作教导 工作关系 工作改善 保养/盘点 不会做 不想做 想做、 做不好 设备资产 人的管理 物的管理 系统管理 管 理 职 能 第十一页，共四十一页。 管理者7大核心素质 了解你的 企业与员工 实事求是 传授经验以 提升员工能力 论功行赏 了解自我