公司如何对待、后员工.pptVIP

 90后员工最典型的六大在职表现，思想和工作都不堪重负，责任两个字的概念模糊，更加追求自由和个性，错误面前拿借口当理由，非常在乎直接上司。90后是伴着物质充裕成长起来的，经济处境的变化，自然影响到90后一线员工对工作的看法和价值观，90年代新型员工以自我为中心、崇尚自由。但是，90年代新型员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣射猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。??? 第三十一页，共三十九页。  如何管理90后成为基层管理人员的一项关键技能，提高员工责任心成为我们首要任务 第三十二页，共三十九页。  如何塑造90后员工的责任心?  员工的责任心，是企业的防火墙、是员工做好本职工作的最主要条件之一。员工进入企业后，便成为企业的一部分，企业要发展就必须协调好每一部分的工作，这就要加强员工对本职工作的责任心。员工责任心不强是每个企业都要面对的问题，如何提高员工的责任心？ 第三十三页，共三十九页。  一、建立严格的工作流程 要保证员工尽职尽责，首先要对服务、业务等方面的工作流程进行合理化设计。从每一个环节、细节入手，把员工进入工作岗位的第一步，到工作结束后的最后一步，都应做出严格细致的规定，不论哪个环节出了问题，工作都有可能出错，这就要求员工必须按规定完成所有工作。这样员工的工作才能做到有章可循、有的放矢。按照此工作流程，就能完成自己的本职工作，员工自然就可以尽职尽责，那么管理也就会把复杂的问题简单化、简单的问题流程化。 第三十四页，共三十九页。  二、建立完善的监督制度 制定了工作流程，接下来就是要求员工按照流程及时正确的完成工作，这就必须有监督制度。制度是条文性、没有生命的东西，没人监督制度就形同虚设。要实行内外监督两手抓的机制。让员工的责任心在工作期间时刻处于警惕状态，不敢出现丝毫松懈。另外，公司的各级管理、监督人员更应该严格遵守公司的规章制度。古人曰“正人先正己”，管理人员如果都对规章制度视而不见，不能以身作则的遵守，更谈不上去监督管理自己的员工了。 第三十五页，共三十九页。 鸿兴印刷（中国）有限公司 Hung Hing Printing (China) Co., Ltd 如何管理80、90后员工 主讲人：徐秀川 第一页，共三十九页。 “80、90后”比较难管，给管理者带来了很多压力，而且在处理危机过程中也出现了很多问题。。。 课程背景 第二页，共三十九页。  形象比喻 60年代的员工是头低头 70年代的员工是背靠背 80、90年代员工则是脸贴脸 第三页，共三十九页。  80、90后的新特点 一、认为工作的意义不同 以前的员工更多地把工作当作头等大事来做，低的方面把工作当作养家糊口的经济来源，高的方面把工作当作实现人生价值的重要途径，不管怎样都非常重视工作，都很难想象没有工作会怎样。以前很多人认为一切为了工作。如今的员工似乎更多地把工作当作一种可有可无可大可小的生活选择的一种，有的将工作当作展示自己能力的舞台，或有的将工作当作积累自己能力的跳板，甚至有的将工作当作一个消磨时间的东西，因为没事干无聊不如找个工作免得无聊。很多人认为工作是为了生活，今天想工作就工作，不想工作马上辞职不干。现在一切都多元化了，选择的余地大了，获得经济收入的方式也多了，工作对于很多人来说也只是选择的一种了。 第四页，共三十九页。  80、90后的新特点 二、接受沟通的方式不同 以前的员工更会执行，只要是公司提出的、领导分配的，员工绝大多数时候会不折不扣地去完成。以前员工生长的环境是在家听家长的话，在学校听老师的话，在单位听领导的话，即使员工不认同领导分配的东西，但也会出于对领导的尊重将工作完成。以前的员工执行的前提是明确的任务分配就可以了，领导与员工的沟通是命令指示也可以完成目标。现在的员工更会争辩，公司提出的、领导分配的又怎么样？不认权威认自己的道理，员工认为有理有利的才去做，员工认为没道理没利益的很可能不做，或表面做但实际打折扣。要让现在的员工做好一件事情，最好先做好沟通，要让员工认为有道理，有做的动力才可以将时期做好。现在的主管与员工最好平等沟通，启发加引导，让员工自己认为一件工作值得做方可。 第五页，共三十九页。  80、90后的新特点 三、自我认知的定位不同以前的员工更多的将自我放在后面一点，很多时候为了遵守什么或者为了服从什么而将自我放在后面，让自我为一个群体的价值和准则服务，最后在群体的价值实现过程中获得自我的价值。现在的员工更多的将自我放在首位，很多时候以自我的价值或标准来衡量一个事情是否值得去做，一个规则是否值得去遵守，并且会将自我的价值标准加给其他人，通过社会规则等外力的约束在追求自我价值实现的过程中顺便促进群体价值的实现。一切都在变化，管理的方式也需要变化，不同