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2-2-4、台组质量管理 质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。对产品来说，其质量包括要可用性、可靠性、经济性、安全性和环保性等几个方面。 质量管理的发展历史：检验质量管理—统计质量管理—全面质量管理 全面质量管理，就是企业全体员工及有关部门同心协力把专业技术、管理科学、数理统计等方法和思想教育相结合，建立起从产品的试验设计、生产制造、售后服务等活动全过程的质量保证体系，从而用最经济的手段，生产出用户满意的产品。 全面质量管理的内容：参加对象、运用方法、活动范围、追求目标。 内部用户原则，就是要求每一个生产者都必须做到：不接受、不制造、不传递不良品。  2-2-5、台组成本核算 成本概念：产品生产过程是消耗的过程，也是产品价值和使用价值统一的过程，产品成本是企业生产过程中，发生的各种费用的总和，以货币形式来表示。 成本管理：是为实现各部门各单位管理者的成本责任，提高管理者的成本意识，制定成本目标，并通过一系列活动提高成本效率的管理工作。成本管理的手段是制定成本目标。成本管理的直接目的是通过完成成本责任来提高成本效率。 成本责任：是指各部门各个管理者必须承担的职务责任，是根据他们的职务和地位，授予他们在一定范围内的选拔和消费资源的权力，同时为了提高成本效率而给予他们在选择和管理成本消费上的责任。台组长的成本责任，是由台组长承担台组生产活动所消耗的物化劳动和劳动的责任，也就是台组长负责、对作业人员各类消耗定额进行控制：包括对原材料消耗定额、工时定额、费用定额的控制等。 成本意识：是指台组要自学地将台组生产活动与成本、效益进行挂钩，能够准确地判断台组的成本效率，增强提高本台组成本效率的积极性。成本意识是一种问题意识。操作者对自己担任的作业，能自觉找出问题，并努力探求能改进操作，降低成本的方法。成本意识强的台组长能织台组作业人员考虑出多个替代方案，进行分析选择，努力降低台组生产成本。 成本控制：是对台组生产过程中发生的原材料、人工和费用成本进行控制，使台组生产的产品（或零部件）成本控制在规定的范围内。用标准成本来控制台组的全部生产活动，从而达到降低台组生产成本提高台组经济效益的目的。 成本分类：直接成本（直接材料、直接工资、生产人员的福利待遇、制造费用）、期间费用（管理费用、财务费用、销售费用等）成本。 2-2-6、台组劳动组织 台组劳动组织优化是企业现场管理优化的重要组成部分，也是现场生产力要素合理配置的主要内容之一。 2-2-7、台组民主管理 2-2-8、台组生产方法优化 精益生产方式是继单件生产方式和大量生产方式之后的一种全新生产方式。 3、台组管理在企业管理中的重要作用： Prepared By: Wanda 管理人员信息化管理培养培训方案 信息技术部 2007年11月6日 培养培训阶段性计划 第一阶段：管理人员必备的计算机办公技能 第二阶段：管理人员信息化素质提升 第三阶段：职业经理人的信息化工具 第一阶段：管理人员必备的计算机办公技能 目录 OFFICE办公软件的使用 Oa的使用 客户沟通平台的使用 病毒的查杀 其他信息系统的使用 文件夹与文件重命名 管理人员必备的计算机办公技能 第一阶段 OFFICE办公软件的使用 Oa的使用 客户沟通平台的使用 病毒的查杀 其他信息系统的使用 文件夹与文件重命名 管理人员必备的计算机办公技能 第一阶段 1、新建word文件 2、设置字体、颜色 3、设置页边距、打印排版 4、添加、取消超级链接 5、插入一个图片、表格 6、查找文件中某一个词组或内容 OFFICE办公软件的使用—Word 管理人员必备的计算机办公技能 第一阶段 1、新建Excel文档 2、设置单元格格式、字体、文字方向、对齐方式、 边框、宽、高 3、插入一个单元格、一行、一列 4、合并单元格、拆分单元格 5、添加、取消超级链接 6、插入图片 7、对数据进行排序 OFFICE办公软件的使用—Excel 管理人员必备的计算机办公技能 第一阶段 1、新建ppt文档 2、新增一页ppt 3、调整前后页顺序 4、设置字体、颜色、对齐方式 5、添加、取消超级链接 6、插入图片、表格 7、设置ppt背景 8、放映幻灯片 OFFICE办公软件的使用—PowerPoint 管理人员必备的计算机办公技能 第一阶段 OFFICE办公软件的使用 Oa的使用 客户沟通平台的使用 病毒的查杀 其他信息系统的使用 文件夹与文件重命名 管理人员必备的计算机办公技能 第一阶段 Oa的使用 1、登陆 2、发邮件 3、回复邮件 4、转发 5、清理邮箱 6、清理垃圾邮件 管理人员必备的计算机办公技能 第一阶段