局服务之星评选办法.docxVIP

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局服务之星评选办法 更多精品: 客服   局“服务之星”评选办法 为进一步增强服务意识,提供更多优质、高效率、文明服务,践行良好形象,营造竞争氛围,特制订本办法。 一、评选原则 公平、官方、公正 二、评选范围 局领导班子成员、局属单位及部门其职副科负责人以外的工作人员(不含见习期高校毕业生)。 三、评选时间 “服务之星”每月评选活动一次。 四、评选标准   “服务之星”评比以考核为基础,依据思想品德、业务技能、考勤、工作实绩、廉洁行政、群众反映等六个方面进行评比。 本月存有以下情况之一的工作人员不列入评审对象: 1、上班时间存有玩游戏聊天、玩游戏、买股票、吃零食等违背“五条禁令”的; 2、存有利用职权喝、拎、卡、必须等轻微不清正廉洁犯罪行为的;   3、因服务态度、质量等原因引起服务对象投诉,经核实情况属实的; 4、本月因私告假总计少于5(不含)天以上的。   五、评选程序 1、职工民主所推荐。举行职工大会,按照评审职工总数的10%比例所推荐“服务之星”候选人,所推荐结果由办公室统计数据后报评选活动领导小组研究。 2、评选活动领导小组研究。领导小组根据职工所推荐、日常整体表现,按照评审职工总数的10%确认当月“服务之星”。 3、申报。“服务之星”人选确认后,展开为期三天的申报。申报期间若存有群众举报经核实情况有误的,中止该“服务之星”资格,由票数次位的右后卫。 六、非政府实行 为深入细致搞好评选活动工作,设立“服务之星”评选活动工作领导小组。成员名单如下: 组 短:z 成 员:z 领导小组内设办公室,z同志担任办公室主任,负责管理“服务之星”评选活动日常工作。 七、奖励措施 对赢得“服务之星”的人员,给与一定的奖励,并做为当年评先文明户的依据。 本办法自发性文之日起实行。

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