试谈广告与消费者心理学的关系.pptVIP

 广告与消费者心理 第一页，共二十三页。 本章提示 心理学对广告学的发展起着十分重要的支承作用，心理学中一门理论体系完整、实证研究严谨的学科，广告学已经借鉴了大量的心理科学尤其是消费者心理学的研究方法，以增强广告学的科学基础。本章主要介绍从消费者心理学中引用的概念和相关知识，包括消费者认知、联想、态度改变、行为动机等内容，这些概念在广告创意、广告策略制定、广告效果评估过程经常用到。 第二页，共二十三页。 第一节 广告与消费者心理学的关系 第三页，共二十三页。 心理学是研究心理现象的科学。个体的心理包括知、情、意等心理活动，群体心理包括社会交往、沟通等心理活动。心理学一个大的学科门类，包括许多分支学科，比如实验心理学、临床心理学、咨询心理学、学习心理学等。 第四页，共二十三页。 个体心理一般分为心理过程和个性心理两大类。心理过程是指人的心理活动发生、发展的过程，具体地说，就是客观事物作用于人（主要是人脑），在一定的时间内大脑反映客观现实的过程，包括认识过程（简称为“知”）、情绪和情感过程（简称为“情”）、意志过程（简称为“意”），其中意志过程包括日常生活之中所称的行为动作。 第五页，共二十三页。 个性心理是显示人们个别差异的一类心理现象，比如人们在兴趣、