酒店管理系统演示甘肃林院姬延康.pptVIP

第三十一页，共四十三页。 酒店客房管理系统 第一页，共四十三页。 酒店系统分析分构： 一、项目开发计划 二、需求规格说明书 三、概要设计说明书 四、数据库结构设计 第二页，共四十三页。 五、用户使用手册 六、用户安装手册 七、基本功能界面 第三页，共四十三页。 引言 在信息高速发展的今天，酒店业务涉及的各个工作环节已不再仅仅是传统的住宿、结算业务，而是更广、更全面的服务性行业代表。酒店客房作为一个服务性行业，从客房的营销即客人的预定开始，到入住登记直至最后退房结账，整个过程应该能够体现以宾客为中心，提供快捷、方便的服务，给宾客一种顾客至上的享受，提高酒店的管理水平，简化各种复杂操作，在最合理、最短时间内完成酒店业务规范操作，这样才能冷旅客舒适难忘，增加宾客回头率。面对酒店业内激烈的竞争形势，各酒店均在努力拓展其服务领域的广度及深度。虽然信息化不是酒店走向成功的关键因素，但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的效用。因此，采用全新的管理系统，将成为提高酒店的管理效率，改善服务水准的重要手段之一。 一、项目开发计划 第四页，共四十三页。 编写目的 编写本说明书是为了对酒店客房管理系统的定义和系统功能做明确的界定，清楚的勾勒出各个功能模块完成的功能及功能模块间的联系。本说明书需经用户的认可，它是进一步开发的基础和依据，同时它也是系统完成后验收的标准。 第五页，共四十三页。 目标