影响市场营销活动的主要因素.pptVIP

知觉对购买行为的影响 味觉 嗅觉 听觉 视觉 刺激物 来自.... 中国最大的资料库下载 第十九页，共三十八页。 后天经验 驱策力 刺激 诱因 反应 加强 第二十页，共三十八页。 态度与信念 态度是人对事物所持有的持久的、一致的评价、反应，包括三个互相联系的成分：信念，情感与倾向。 态度的形成是逐渐的，产生于与产品、企业的接触，其他消费者的影响，个人的生活经历、家庭环境的熏陶。态度一旦形成，不会轻易改变。 信念是被一个人所认定的可以确信的看法。信念可以建立在不同的基础上。如： “吸烟有容健康”，以“知识”为基础的信念； “汽车越小越省油”，可能是建立在“见解”之上； 某种偏好，很可能由于“信任”而来。 消费者更易于依据“见解”和“信任”行事 第二十一页，共三十八页。 没有调查就没有发言权 第二十二页，共三十八页。 市场营销调研与预测 是指调查者借助于科学的方法来搜集有关的市场信息,并且运用各种统计分析方法进行相应的市场分析 调研的要素 调查主体调研活动的具体组织者, 操作者 调查客体相应的调查对象 调查宿体调查结果的使用者 来自.... 中国最大的资料库下载 第二十三页，共三十八页。 市场营销调研的作用 了解市场的重要手段 企业制定营销策略的重要依据 第二十四页，共三十八页。 市场营销调研的内容 市场需求情况调研 掌握市场消费者数量 消费者水平和结构 需求发展趋势 企业营销策略调研 产品调查 价格调查 促销调查 分销调查 市场环境调研 政治法律环境调查 经济环境调查 技术环境调查 来自.... 中国最大的资料库下载 第二十五页，共三十八页。 预备阶段 调研阶段 结果处理阶段 初步 情况分析 非正式 调查 确定 调研 目的 内容 确定 调研 对象 方法 调研的 组织 工作 实地 调查 整理 分析 资料 提出 调查 报告 第二十六页，共三十八页。 市场营销调查方法分类 抽样调查 典型调查 重点调查 市场普查 调查对象 来自.... 中国最大的资料库下载 第二十七页，共三十八页。 第二章 市场分析 学习目标： 掌握市场的基本概念 了解影响市场营销活动的主要因素 了解市场营销的基本方法与步骤 来自.... 中国最大的资料库下载 第一页，共三十八页。 第二页，共三十八页。 如何通过市场分析分享大企业的市场蛋糕 立邦漆产品遍布世界各地，产品与广告做的非常好，直到今天还没有一家企业能与立邦漆平起平坐。 印度的一家企业也生产涂料，他们希望可以和立邦漆平分天下。 他们经过市场调查和市场分析，找他立邦漆的优势和弱势，确定了自己的战略目标，取得了成就。 来自.... 中国最大的资料库下载 第三页，共三十八页。 市场概念 理论市场 营销市场 现实市场 第四页，共三十八页。 理论市场 市场的产生. 市场是生产力发展,社会劳动分工出现,社会交换产生,交换要求市场为他服务的情况下产生的. 狭义市场. 是指一定时间,一定地点,进行商品交换的场所. 广义市场. 是指一定经济范畴下社会交换供需关系中交换关系的总和. 来自.... 中国最大的资料库下载 第五页，共三十八页。 营销市场 所谓营销市场,就是从营销角度看待市场.市场是由人口,购买力和购买动机组成的总和. 市场=人口+购买力+购买欲望 人口. 人口是构成市场的最基本条件. 购买力. 有支付能力的需求才是有意义的市场. 购买动机.是决定市场容量的最有威胁的因素. 总之,三个要素有机结合,才能是观念上的市场变为现实市场. 来自.... 中国最大的资料库下载 第六页，共三十八页。 现实市场形成的基本条件 存在可以交换的产品客体 存在欲出售产品的卖主和具有购买能力的买主主体 有买卖双方都能够接受的交易价格及其条件 市场可以是有形的,也可以是无形的 来自.... 中国最大的资料库下载 第七页，共三十八页。 市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客组成. 第八页，共三十八页。 劳特泡泡糖与江崎糖业 来自.... 中国最大的资料库下载 第九页，共三十八页。 现实市场 (Actual Market) 未来市场 ( Latent Market) 潜在市场 ( Potential Market) 市场形态 市场时间 第十页，共三十八页。 现实市场: 是指企业经营的某种商品有需要,有支付能力,又有购买欲望的现时顾客. 潜在市场: 是指有可能转化为现实市场的市场. 未来市场: 暂时尚未形成只是处于萌芽状态. 第十一页，共三十八页。 经济因素 社会和文化因素 心理因素 市场因素 第十二页，共三十八页。 经济因素 产品的功能与价格是否统一 边际效用递减 消费者在一定时间内增加一单位商品的