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风险控制及人性化管理在妇产科护理中的应用研究 　　[摘要]在现代化发展的进程中，医疗质量以及人性化一直是国民所追求的内容。尤其是在妇产科护理过程中，其可能会因各种风险性事件导致妇产科护理工作开展存在问题。对此，该文主要通过对风险控制及人性化管理在妇产科护理中的应用进行深入的研究，旨在为妇产科管理提供良好的借鉴。 　　[关键词]风险控制;人性化管理;妇产科;护理 　　[中图分类号]r473[文献标识码]a[文章编号]1672-5654（2019）05（c）-0058-02 　　人性化管理是大多数医院妇产科中较多应用的护理方式，其既能够针对性地满足患者护理需求，也能夠保障妇产科护理工作开展的有效性。而在这一过程中，做好风险防范，保证患者的生理、心理健康成为了护理工作开展期间需要重点内容。 　　1妇产科人性化护理 　　1.1环境方面的护理 　　护理人员每天定时给患者的房间进行打扫和消毒，保证房间内的空气能够流通，保证房间干净整洁，为患者提供舒心的环境，让患者放下心理的防备，使患者感觉到家的归属感，并且在病房外建立便捷的服务点，以满足患者或家属的日常需要。 　　1.2心理方面的护理 　　妇产科患者主要以产妇为主，在生产过程中，产妇的心理一般都比较敏感，且可能会存在部分的产妇对住院心里都会有一种抵触的心理，入院后心情就会很消极、排斥的心理活动。所以这就要求护理人员在患者住院后，热心接待并积极和他们进行沟通，对患者和家属的疑惑及时解决，每天去问候患者给其鼓励，让患者放下心理的防备，给患者希望，使患者积极地配合治疗。 　　1.3饮食方面的护理 　　护理人员应了解每个患者的饮食习惯，根据不同的患者病情制定不同的饮食方案，确保患者的饮食有利于病情的恢复，饮食主要以高钙、高纤维和高营养为主，对动作不便者帮助其进食，建议患者少食多餐，少吃肉类，合理饮食。 　　1.4宣传健康教育 　　妇产科患者的自我调节很重要，外界的辅助再重要也抵不过自己内心的力量。护理者为每个患者制定科学合理的作息时间表，加强患者对于其生育过程的了解，同时对于一些初产妇，要让其接受自己角色的转变。能够重视自身的变化，并且及时与护理人员进行沟通。改变患者不合理的饮食习惯和生活习惯。宣传健康教育，提高患者的健康意识，首先从自己做起，遵守护理者的指示，配合治疗。 　　护理人员根据不同的患者采用不同的护理方式，在宣传健康教育时，护理人员可以充分利用多媒体对患者进行一些健康方面的教育，待产妇较喜欢轻松、愉悦的宣教氛围，因此可以借助多媒体来吸引患者的注意力，并且给予患者充足的时间让其提出自己的见解，或者是与其家属进行良好的沟通，使其能够在护理过程中加强对患者的关注与重视。人性化护理不仅是一种理想型的护理方式，护理人员把人性化护理方式真真实实地运用到患者的身上，促使护理人员的护理能力得到提升，更好地照顾患者。 　　2妇产科护理中存在的风险 　　2.1个人安全风险 　　①感染。在妇产科中，妇科感染是一种极易发生的事件，因此导致其风险性非常高。护理人员若在进行护理时没有做好防范措施，当其直接接触感染源时，便可能导致其出现感染的情况，严重影响护理人员的身体健康。在对妇产科患者进行护理时，因护理人员几乎每天都需要向患者进行注射，在这一过程中若不慎刺伤皮肤，便可能会导致护理人员出现感染的情况。 　　②精神损害。因为妇产科多是以产妇为主，但护理人员也不乏遇见多数的因妊娠而感觉十分痛苦的患者，或者是因各种原因流产的患者，负面情绪较多，可能会对一些心理承受压力小的护理人员产生一种压力，进而出现精神上的损害。与此同时，患者间的矛盾也成为了影响护理人员心理的重要原因，使其精神上出现非常严重的问题，导致工作的开展效果变差。 　　2.2护理工作所存在的隐患 　　因为我国二胎政策的出台，使得越来越多的家庭开始选择再次生育，而产妇数量的增加，便使得妇产科护理期间的隐患开始显现出来，人员配备不足可能会导致妇产科管理混乱、无序，无法按照流程开展规范护理。与此同时，人员配备不足可能会忽略了卫生或者是一些疾病的防范，便导致妇产科疾病的发生。尤其是在生育之后，部分患者可能会出现多种妇科疾病，因病症原因，患者心理、生理方面都会出现负面的影响，情绪上无法控制，极易出现医患矛盾问题，影响到护理人员与患者之间的交往。与此同时，在以上方面如果没有及时进行处理，人员配备也未能达到实际需求，便会出现患者长时间无法得到针对性的护理，且其护理的频率持续下降，而护理人员也无法及时解决患者的需求。一旦出现这种情况，便可能导致患者频繁要求护理人员来进行护理，且护理的时间也会随之加强。但医院并未在这