值班管理制度（精选6篇）.docxVIP

PAGE PAGE 1 值班管理制度（精选6篇） 值班管理制度1 为了加强对机关值班工作的管理，确保机关的安全和正常公务以及突发大事的处理，特制定本制度。  一、值班工作的组织领导。  1、镇机关值班工作由党政主要领导分管，由镇党政办公室负责详细组织实施。  2、党政办公室详细负责值班人员的编组，编制值班人员轮番表，并对值班状况举行催促检查。  3、机关全体工作人员采取全员分组轮番值班，每个值班组设一名组长，值班组组长由一名党政领导或大办公室、中心主任担任。  二、值班组值班时光：  星期一至星期五下午18：00点至晚上21：00点和星期六、星期天(包括国家规定的节假日)早上8：00点至晚上21：00点必需在办公室值班。  其余时光由位同志轮番负责(含工作日的中午歇息时光12：00--15：00，有状况发生立刻通知值班组负责准时处理)。  重大节假日和重要的大型活动的值班由镇政府讨论后暂时支配。  三、值班组人员的主要任务。  1、处理公务来电，答复公务电话的查询。  2、接待来访群众，处理普通的来访大事。  3、处理突发大事和紧张公务。  4、向主管领导报告重要大事和重要状况，承办领导交办的关事项。  5、做好机关的安全防护，作好值班记录。  四、对值班工作的详细要求。  1、记录处理各类公务来电，值班人员应在《值班记录》中记录清晰如下内容：来电话人的单位、姓名、联系电话、电话内容，并将电话内容准时报送值班负责人，由值班负责人作出相应的处理。  2、对突发大事的处理，值班组接到突发大事的报告后，除少数人留守电话外，其余人员应在值班党政领导的带领下，快速赶到大事现场并举行相应的处理，若遇重大的突发大事，应准时呈报镇党政主要领导，然后通知相关人员。  3、对区委区府及各部局的会议通知和电话通知，要记录清晰会议名称、会议时光、地点、参会人员及会议要求;如遇紧张会议通知，应设法立刻通知参会人员参与会议，普通通知则交由党政办公室办理。  4、值班期间如遇上级来镇检查工作，值班组应负责接待;如遇群众来访，应仔细听取来访者的看法，作好记录，做好思想工作，不得推诿不办。  5、值班期间如收到上级寄发给党政主要领导的紧张公文或紧张信函，值班组要设法完成公文或信函的发送任务。  五、值班人员的职责和纪律。  1、值班组人员必需按时到岗，根据交接班，值班人员到岗状况由值班组专人记入《值班记录》内，以确保机关任何时候都有人值班。值班人员有事须按规定向组长请假。  2、值班人员不准在值班期间和值班室里打牌、赌博、酗酒或做与值班无关的事。  3、值班人员不按时到位或工作失职造成机关被盗或财产被破坏的，将视其情节的轻重和财产损失的状况，追究值班人员的相关责任，并处以适当的经济赔偿。  4、值班人员不准在值班室里乱翻乱拿，保持值班室的清洁卫生和干净。  5、值班无故缺席者，赋予50元的经济处罚，值班迟到或早退者赋予30元处罚。如无人值班，视为该值班组全体人员缺席，每人各处罚50元，并在次日公布。一年内有三次无故缺席值班或迟到早退六次，扣发年终奖金的10%。  六、其他：  1、镇机关的驾驶员必需参加值班，驾驶员每个月一轮换，值班驾驶员如有事，须向党政办公室请假。  2、值班室钥匙按值班时光在党政办领取，值班结束后归还原处。  3、党政领导和党政办公室人员将随时举行检查，如发觉违背规定者将严格处理，赋予经济处罚的由党政办出具手续，交财政办在下月工资中扣出;赋予行政处分的由党委、政府行文举行处分，并报区组织部、区纪委、区人事局，违法者送交司法机关处理。 　　值班管理制度2 第一条 总台及各楼层值班小姐，统称总办文员。  其次条 总办文员上班须着工作装、化淡装。  第三条 总办文员要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，检查打卡机，挂领导值班牌，开空调机（夏天）；8：20，站立迎侯员工上班，主动递送卡片；8：30收卡。由公司派车接送上班的员工，因堵车或其他非主观缘由不能及时上班的，不以迟到论，但要注明缘由。  第四条 总办文员对待员工或其他客人，要礼貌大方，热烈周到，对来找高层领导的客人，要问清事先有无预约，并主动通知被找领导；客人到领导办公室后，应主动递送茶水；客人离开后，应准时整理茶杯。  第五条 各楼层的文员，应视本楼层的详细状况，参照总台的工作程序做好工作。文员要保持会议室的干净，早晚各检查一次。会议室开会时，应事先做好清洁工作，并主动给参与会议的人员