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PAGE PAGE 1 值班的管理制度3篇 值班的管理制度最新3篇1 1.值班保安员提前30分钟叫岗,接班员提前10分钟接班,对服务区检查完毕之后,认为没有问题方可记下,记下本上要记录当天确切的交接时光。  2.接班保安员若有特别事情,不能及时接班,必需提前30分钟请示,保安部另派人接班。  3.接班保安员若无正值理由,既不请示又不及时接班的,按缺勤及处罚条款举行处理。  4.交班保安员要等接班保安员对管区巡察一遍举行验收后才干交接,但接班保安员验收时光无特别状况不能超过10分钟。  5.交接班时,交班保安必需把本班状况及各种设施设备的情况,以及可能浮现的十分状况需在下班值班过程中继续观看,特殊留意或处理的问题,上级的指示,待办事项及各类物品照实记下清晰,向接班保安员交待,同时也须催促接班员接收清晰并签名。一旦签名,责任由签名保安自己担当。  6.全部事情交接清晰之后,交接后必需分离在记下本上记录清晰真切的上下班时光并签名,然后交班保安员方可离开岗位下班歇息。  7.接班保安员若在接班验收时发觉问题,不具备接班签名条件时可以否决签名接班,但必需同时报告保安队处理再举行签囊名接班,责任由交班保安员担当。假如报告处理后不接班,以无故和借故不上班论处。  8.接班保安员自己验收完毕并已签名接班,而且交班保安已离开岗位之后,无论发生发觉任何问题,责任一律由当班保安员担当。  9.接班保安员因故没有准时接班,交班员不得下班并且擅离岗位。  10.若接班员没签名接班,交班员已下班离开岗位,其间发生的任何问题责任由两人共同担当,没有发生问题,则按物业制度及处罚条款举行处罚。  11.交班员若发觉接班员无故不签名接班或迟延接班时光,交班员可以提出抗议,并报告保安队,保安队按照状况对接班人员按处罚条款举行处罚。 值班的管理制度最新3篇2 为进一步加强对值班工作的领导和管理，进一步规范值班人员行为，确保值班工作的有效举行，特制定本规定。  一、值班人员的主要职责  负责接听、记录电话，接待来访人员；  负责解答投诉、询问的`普通性问题；  负责处理突发大事；  负责其他暂时交办的工作。  二、值班人员应提前做好值班预备工作，不得迟到、早退；当日不能值班者经值班负责人批准可提前自行调换，并由值班负责人报带班领导。  三、值班人员要仔细受理和解答来电、来访所反映的问题，不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热烈、周到、耐心、细致，使用规范用语，克服暴躁心情，杜绝过激言语。  四、对来电、来访人员提出的问题，要准时解答；不能当初解答的问题，要准时查询或与相关人员交流后再做答复；对反映的疑难问题要具体做好记录，经收拾后转交有关科室或办公室。  五、遇有突发大事和重要事项时，须具体记录大事发生的时光、地点、大事概况，报告单位和人员的联系方式，在第一时光按程序报告带班领导并准时处理，不得延误和疏漏。  六、值班人员必需严格遵守各项规则制度，不得擅离职守，不得占用值班电话拨打私人电话，不做与值班工作无关的事项。  七、值班人员要保持值班室环境干净，物品摆放整齐。  八、值班负责人负责组织值班人员做好值班工作，值班过程中值班室不得少于2人。带班领导负责检查本班次值班人员的到岗状况。  九、对值班脱岗的直接责任人和值班负责人在全镇举行通报批判，扣除当月考核奖；对无故不到岗人员，在全镇举行通报批判，扣除当月考核奖和当日值班费，一个季度内累计达到两次，取消值班资历。对其他违规行为按有关规定处理。  十、值班工作由办公室负责监督检查。 值班的管理制度最新3篇3 目的  为规范监控人员交接班工作,确保工作交接清晰,责任明确,特制定本规程。  适用范围  适用于公司各个服务中心监控室天天每次的交接工作。  职责  1、保安部部长及队长负责交接工作的检查。  2、当值监控人员负责详细的工作交接。  操作程序  1、接班的值班员须提前10分钟上岗接班,并在交接班状况记录本上签字;  2、接班时,接班人员须对报警中心的电话机、对讲机、充电器、电板、监控电脑、火灾报警控制器等设施设备、器材举行检查,经确认(使用)运行正常无故障后才干签名;  3、接班时,接班人员须仔细查阅上一班的值班记录,咨询上一班工作完成状况,如有需要继续跟进的工作应记录,以便跟进;  4、交班时,交班人员应在交班前15分钟把监控中心的设施设备、桌椅、地面的卫生清理整洁。特殊是在擦拭监视器等仪器设