导游面试辅导教学计划.docxVIP

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 导游面试辅导教学计划 　　一、指导思想　　旅游业是本世纪一新兴产业，本专业以就业为导向，着力培育社会所需要的、特别是现代旅游服务业所需要的高素养、高技能人才。导游基础知识是一门旅游管理专业所开设的一门必修课，也是全国导游人员资格考试的主要科目之一。是一门实践性很强的课程，在旅游管理同学学习过程中培育同学的应变技能、分析和处理问题的技能的作用。让同学们正确认识导游服务，了解导游人员的基本素养要求与基本操作技能，从而促进同学们综合技能的提升。通过该课程学习，将为同学们进入旅游服务行业工作奠定理论基础。　　二、教学目标　　知识教学目标　　1、了解当今服务现状和进展趋势。　　2、了解导游服务中涉及的相关专业知识，以及导游讲解中的相关基础知识。 技能培育目标　　1、坚固掌控导游服务规范和及导游的基本技能。　　2、掌控导游服务中常见的问题及处理方法。　　三、状况分析　　11级旅游管理班同学14人, 以女生为主。本班同学在以前两学期学过了旅游概论、旅游地理，对旅游服务有了肯定的了解，但因缺乏对社会的认识及实践操作，因此，对于导游服务的理论教学认可度不强，爱好有待提升，部分同学的思想意识需进一步提升，因此端正同学学习立场、订正同学错误的看法、提升同学基本素养是教育的基本目标。　　本学期将通过生活点滴、学习过