旅游消费行为学第二章动机的概念和理论.pptVIP

维纳关于归因的维度划分 归因因素：能力，努力，任务难度，运气，身心状态，外界环境。 归因维度：稳定－不稳定，内在－外在，可控－不可控 * * 第三十一页，共五十五页。 自我效能论（班杜拉） 人对行为的决策是主动的，人的认知期待是决定行为的的先行因素。 期待分为结果期待和效能期待两种。前者指个体对自己行为结果的估计；后者指个体对自己能否有能力完成某一行为的推测和判断，即自我效能感。 影响自我效能感形成的因素包括：一是个体成败经验；二是替代性经验；三是言语说服；四是情绪唤起。 * * 第三十二页，共五十五页。 成就目标理论 目标是影响行为的环境因素之一，它是个体要努力达到的、具体的成绩标准和结果。 德韦克认为，不同个体对自己的能力有不同的看法。这种能力的潜在认识会直接影响到个体对成就目标的选择。 * * 第三十三页，共五十五页。 几种动机理论的比较： 理论 代表人物 主要观点 本能理论 詹姆斯、麦独孤 人的行为由本能所指引 驱力理论 赫尔 驱力为行为提供能量，习惯决定行为的方向 诱因理论 赫尔 诱因与驱力紧密联系，在习惯导引下产生相应行为 唤醒理论 赫布和柏林 行为的原因是刺激偏离了人的最佳唤醒水平 认知理论 托尔曼等 人的行为受主观的期待、结果归因、自我认识、目标认识等影响 * * 第三十四页，共五十五页。 第三节 动机的种类 * * 第三十五页，共五十五页。 根据动机的性质 生理性动机：也称驱力，它以有机体自身的生物学需要为基础，引起的活动满足某种生物学需要。 社会性动机：它以人的社会文化的需要为基础。 根据学习在动机形成发展中的作用 原始的动机：与生俱来的动机，以人的本能的需要为基础。 习得的动机：后天获得的各种动机。 * * 第三十六页，共五十五页。 根据动机的意识水平 有意识的动机 无意识的动机 根据动机的来源 外在动机：人在外界的要求与外力的作用下所产生的行为动机。 内在动机：是由个体的内在需要引起的动机。 * * 第三十七页，共五十五页。 动机的测量 动机是假设的结构，是无法直接观察到的 三角测量法：行为数据（观察值）、主观性数据（自我报告）、定性数据（投射测验、拼贴画） 无意识在人类心理活动中占有比弗洛伊德当初设想的还要大的地位 * * 第三十八页，共五十五页。 一些女性为什么购买传统样式的烟灰缸而不是商标嵌在其中的小塑料盘子？ 方法：画出烟灰缸的样子，并写下一个关于烟灰缸的故事 发现：烟灰象征着抛弃她们的那些男人正体会着贫穷和无助，打着烟灰，看着它们萎缩熄灭，表达对男人的敌意并获得更强的控制感。 * * 第三十九页，共五十五页。 Thematic Apperception Test  　 H.A.默里于1935年为性格研究而编制的一种测量工具。简称TAT。其方法属于投射技术。 全套测验共有30张比较模糊的人物图片，其中有些是分别用于男人、女人、男孩和女孩的，有些是共用的。测验时选19张让被试根据图片内容按一定要求讲一个故事。被试在讲故事时会将自己的思想感情投射到图画中的主人公身上。 默里提出的方法是要从故事中分析一系列的“需要”和“压力”。他认为，需要可派生出压力，而且正是由于需要与压力控制着人的行为，影响了人格的形成和发展。因此，通过主题统觉测验，可以反映一个人的人格特点。临床医学家还用这种测验结果进行病理分析。 * * 第四十页，共五十五页。 * 第二章动机：行为背后的秘密 * * 第一页，共五十五页。 学习动机 犯罪动机 成就动机 旅游动机 …… 到哪去玩不重要，主要是看跟谁一起出去玩 * * 第二页，共五十五页。 猎狗和兔子的寓言 　　一只猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶它，直到双方都筋疲力尽，但最终被兔子逃脱了。牧羊犬看到此种情景，讥笑猎狗说：“你们两个之间，个子小的反而跑得快得多。”猎狗回答说：“我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！” * * 第三页，共五十五页。 第一节 动机的一般概念 * * 第四页，共五十五页。 一、动机的涵义及其功能 （一）动机的涵义 动机是由一种目标或对象引导、激发和维持个体活动的内在心理活动过程或内部动力。 例如：小明为了在自己生日时，父亲能给买辆自行车而努力学习，争取考100分。 * * 第五页，共五十五页。 Stimulated Needs “lack of something necessary to the well-being of an individual (BELONGING) Aroused tensions “uncontrollable feeling activated by internal and/or external stimulus (SEARCH FOR LOVE)