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医院收费系统财务安全控制实践研究 　　【摘要】随着我国社会经济体系的快速发展，各个行业都加快了改革脚步。在医疗卫生改革进程中，对医院收费系统提出了全新的要求，尤其是对医院收费系统中的财务安全就控制，财务安全控制面临诸多条件，为有效保障医院收费系统财务的安全性，医院需要从多个角度来加强管理。本文主要阐述医院收费系统财务安全控制的实践对策，希望可以对医院健康发展提供帮助。 　　【关键词】医院;收费系统;财务安全;控制对策 　　一、医院收费系统的工作流程 　　医院收费系统主要包括住院登记、护士站、血库管理、住院收费以及出院结算等多个模块共同组成，一同完成住院收费等相关功能。 　　住院登记主要就是登记患者的基本信信息，而住院收费是收取患者住院的预交金。在医院收费系统中，相关药品费用会在医生开具证明之后自动发出，患者在治疗过程中所产生的相关费用会通过护士站录入，如床位费、治疗费、材料费以及手术费用等等。 　　二、分析医院收费系统财务安全控制的对策 　　（一）全面加强对人员的授权控制 　　针对于医院收费系统安全控制来讲，设计人员在设计人员授权的过程中，需要将每一项收费项目都设置专门人员，同时赋予其专门操作的权利。通常来讲，医院收费系统应该设置收费员、收费负责人、票据负责人、审核负责人、结账负责人等等，每一个系统都需要有专业的人员来进行管理，在过程中两个相同性质的项目不能设置一位负责人员，这样才可以保障收费系统操作权限的控制。医院财务负责人员对收费系统只有分配权利，保障系统只能被用户所使用，非用户不能进行相关操作。同时，收费系统授权应形成互相制约的管理，控制在合理的范围内，设置顶岗人员，以便保障系统可以正常运行。 　　另外，针对于门诊收费员来讲，需要其具备会计从业资格与电算化水平的硬性要求。借助培训和学习等方式来提升其业务素质，同时医院还可以依照自身实际情况来构建培训计划与考核标准，培训内容主要包含最新的财务管理理念和会计从业知识与为人民服务的理念等。 　　（二）票据的管理与控制 　　其一为领用控制。票据管理系统只可以发放已经入库的票据，相关人员在申领票据的过程中，票据管理人员需要在系统中进行登记，然后激活即将领用的票据，使收费员可以依照票据的领用顺序来进行使用。 　　其二使用与存量控制。在使用收费票据的过程中，机器会出现一个核对号码，票据号码如果与核对号码不同，那么收费员就需要进行注销。在对已经使用的票据进行作废工作时，应不改变原票据信息，然后在增加一个冲减票据，以此来保障系统发票的领、用、存数量与实际相符。借助票据管理系统可以了解和掌握收费员领用与库存票据的真实情况。 　　其三核销控制。核销控制主要为计算機自主核销与票据管理员监控核销两种模式，系统会对已经使用的票据实时标记，然后在进行核销。而票据审核员监控核销就是将当日已经使用的票据在收费系统中进行核销，这样在系统中就会有两个记录，起到双重保障。 　　（三）对扣费与结算进行控制 　　在医院收费系统中，其会准确记录患者的扣费情况与扣费金额等相关信息。在进行扣费的过程中，如果发现费用金额超出患者所缴纳的金额，这时就可以先使用医保进行结算，进而避免出现欠费等问题。针对于没有扣费来讲，需要进行检查，以免影响治疗。在实际工作中，可以将这项工作授权各个科室。没有授权的部门不能进行收费，以免出现乱收费的问题发生。在患者办理入院手续之前，需要对其收费记录进行查询和审核，这样可以避免出现一些拖欠问题发生。另外，为保障扣费与结算工作更加准确，医院收费人员不能对出院患者进行结算，以免出现混乱的现象。 　　（四）退费与退预交金的控制 　　首先为退费控制。医院退费业务可以实行系统与人工退费两种，在患者需要退费的时候，原扣费科室需要在系统中申请退费操作，同时还需要在单据上签字，窗口员工可以依照退费凭证的完整性与系统退费申请来对患者进行退费操作，在退费完成以后，患者收费项目的合计金额不可小于零，以免出现超额退费的问题发生。在执行退费操作的过程中，系统需要保障原收费信息不变，然后在系统中增加一条费用的负值，这样可以保障财务的饿信息与系统信息相同。 　　其次为退预交金控制。门诊患者需要向收费员提供就诊卡和配套病例以及医生签字，这样才可以办理退预交金业务。而住院病人需要经过病区确定，然后由收费负责人在系统中进行审批，这样才可以进行退预交金业务。在操作完成以后需要患者在退款单据上签名，同时还需要在预交金单据上打印退预交金记录。为预防收费员擅自退款，系统控制需要刷就诊卡才可以执行这项操作。 　　（五）对收费进行审核控制 　　首先需要对审核岗位与审核内容来进行控制。应对