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21、关键路径(critical path) 1、关键路径:从项目开始到项目完成有许多条路径,在整个网络图中最长的路径就叫关键路径。 * 2、非关键路径(noncritical path): 在整个网络图中非最长的路径都叫非关键路径。 第六十一页,共一百零一页。 * 22、案例: PERT网络图 第六十二页,共一百零一页。 * 23、计划制定技术:GANTT CHART 甘特图(Gantt chart )又叫横道图、条状图。它是以图示的方式通过 活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。 第六十三页,共一百零一页。 * 24、如何将工作计划落实 代 工作 交付 负责人 工作进度 号 內容 工作 步骤 结果 1 节目 策划 选主持人 选择节目 节目清单 找演员 人员名单表 计划彩排 服装设计 2 師資選擇 演出程序 演出表 后勤 支持 住宿安排 住宿人数 交通安排 车辆数和人数 点心安排 点心饮料数 3 场地 布设 用餐安排 12/3 12/12 12/20 王华 12/30 12/31 。。。 刘美霞 。。。。 。。。 张华 彩排报告 服装类型数量 酒店和人数 王华 王华 王华 刘美霞 刘美霞 刘美霞 刘美霞 刘美霞 所需资源 与支持 各部门 场地 个人提出 预算 预算 预算 车队 各部门 领导支持 第六十四页,共一百零一页。 * 25、明确职责与资源分配 第六十五页,共一百零一页。 * 26、如何将计划的执行 任务 计划 结果 执行 目标 考评 找胜任特质人 岗位技能 执行方法 任务锁定 沟通清晰 绩效面谈 奖优罚劣 辅导提升 SMART原则 期望结果 资源分配 参与计划制定 适时跟进 给予援助 第六十六页,共一百零一页。 27、上级如何协助下属执行计划 ◆适当授权 ◆提高下属的工作意愿,从下列几方面改进: ①态度:以“朋友”代替“上下级” ②领导方式:以“诱导”代替“干预” ③对情报的获得:以“交换意见”代替“质问” ④对工作的分配:以“启发”代替“命令” ◆给予下属支持和协调 上级要在财力、物力和人力上,给予下属支持和协调。 ◆适时地交换意见 作为上级,要欢迎下属提意见,并适时给予下属意见,进行反馈。 ◆适当的控制 * 第六十七页,共一百零一页。 综合练习:计划制定 为缓解员工工作压力,经事业部领导研究决定,于5月1日-3日组织事业部全体员工春游3天。费用每人1000元。要求不许带家眷,不参加者旅游费用不补助给个人。请根据领导要求,拟定一份春游的行动计划。 小组讨论: 1、制作一份WBS图 2、画出PERT图; 3、找出关键路径。 4、用【甘特图】规划出春游活动项目和时序如何安排? * 5、用【工作计划落实图】将春游活动每个项目落实到人。 第六十八页,共一百零一页。 * 28、工作计划的控制—设置预警系统 第六十九页,共一百零一页。 29、个人工作行事历的运用 * 1 2 3 4 5 6 7 9 8 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 28 27 26 25 24 23 22 29 30 31 第七十页,共一百零一页。 * 1、及时掌握最新情况和项目计划进展 2、分析计划进度和质量产生偏差的原因 3、处理偏差 4、公布修改方案及滚动的计划 5、周知管理部门 30、工作计划控制的五个步骤 第七十一页,共一百零一页。 31、计划的进度控制方法 现场观察 每日作业进度看板 甘特图 数字式进度表 行事历工作表 进度跟催箱 目视管理看板 推移图 专案会议 电脑化 * 第七十二页,共一百零一页。 32、跟踪检查计划的执行情况 跟踪检查的目的:确保目标的完成。主管跟踪检查要求遵循以下的原则 : 1.责任原则 2.效率原则 3.关键因素原则 4.例外原则 5.标准原则 6.行动原则 * 第七十三页,共一百零一页。 * 确立目标 现状调查 要因分析 对策制定 对策实施 检查/检讨
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