全国2022年“质量月”活动知识竞赛试题及答案a卷.docx

2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案（共350题） 姓名： 单位名称： 一、单选题（共200题） 单选题1、《产品质量法》规定（ ）应承担产品质量责任。 A、产品生产者、销售者 B、消费者 C、消费者协会 D、检验人员 正确答案：A 单选题2、标杆管理起源于（） A、通用电气 B、施乐公司 C、IBM公司 D、摩托罗拉公司 正确答案：B 单选题3、以下不属于价值流图应用范畴的是（ A、识别流程的浪费与非增值 B、分析流程的相关方 C、用精益方法设计未来价值流 D、识别信息流对流程的影响 正确答案：B 单选题4、根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，以下有关“卓越绩效正 确描述的是()。 A、“是组织绩效考核的具体标准”。 B、“是组织综合的绩效管理方法。 C、“要推行卓越绩效模式，公司就不用推行IS09001 了 ”。 D、“是符合性的评价方法。 正确答案：B 单选题5、散布图是整理何观察收集到的数据的常用图形工具。以下可应用 散布图的是（）。 A、观察两个变量之间是否存在相关关系 B、观察数据是否随时间变化 C、观察数据的分散程度 D、观察数据的集中趋势 正确答案：A 单选题6、“利用输入实现预期结果的相互关联或者相互作用的一组活动”描述的是（） A、产品 B、过程 C、程序 D、体系 正确答案：B 单选题7、从装有同样规格的5箱产品中，每箱随机抽取一定比例的产品组成样本的抽样方法叫（ ）。 A、一般随机法 B、顺序抽样法 C、分层抽样法 D、整群抽样法 正确答案：C 单选题8、将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以管理，并能够得到一致 可预知的结果，是指质量管理中的（）原则。 A、循证原则 B、关系管理 C、过程方法 D、领导作用 正确答案：C 单选题9、根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭提 出的“KAN0模型中，将质量特性分为基本性质量特性、期望型质 量特性和魅力型质量特性。关于酒店质量特性，以下描述正确的是() A、酒店客人希望床上用品是干净卫生的，这是期望型质量特性 B、服务员主动将客人随意放在沙发上的衣服叠好，这是基本型质量 特性 C、三星级酒店向客人提供供超出承诺的服务项目，这是魅力型质量 特性 D、三星级客房配置电视机，这是基本型质量特性E、酒店住宿的性 价比，这是期望型质量特性 正确答案：C 单选题10、我国于（ ）建立产品质量国家监督抽查制度。 A、1985 年 B、1995 年 C、2000 年 D、2008 年 正确答案：A 单选题11、根据朱兰的“质量三步曲”，下面（ ）将首先应用在满足客 户需求上。 A、质量保证 B、质量控制 C、质量策划 D、质量改进 正确答案：C 单选题12、在数据分类中，按照数据的属性有计量型和计数型两种类型，下 列不属于计量型数据的是（） A、顾客响应时间 B、不合格零件数 C、产品合格率 D、产品上的缺陷数 正确答案：A 单选题13、质量检验的作用包括（ ） A、监督 B、保证 C预防 D以上都是 正确答案：D 单选题14、2022年全国“质量月活动的主题是（）。 A、建设质量强国决胜全面小康 B、推动质量变革创新促进质量强国建设 C、深入实施质量提升行动大力推进质量强国建设 D、共创中国质量 建设质量强国 正确答案：B 单选题15、规定了质量管理体系有关术语的国家标准是（）。 A、GB/T19001 B、GB/T19000 C、GB/T19004 D、GB/T19580 正确答案：B 单选题16、企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上 是一种（），因此企业应该加强全面质量管理。 A、事前管理 B、事前预防 C、事后把关 D、全面控制 E、统计控制 正确答案：C 单选题17、质量管理的发展，大致经历了（ ）三个阶段的发展。 A、产品的质量检验阶段-统计质量管理阶段-全面质量管理阶段 B、统计质量管理阶段-产品的质量检验阶段-全面质量管理阶段 C、产品的质量检验阶段-全面质量管理阶段-统计质量管理阶段 D、全面质量管理阶段-产品的质量检验阶段-统计质量管理阶段 正确答案：A 单选题18、在假设检验中，接受原假设时，可能（）错误。 A、犯第一类 B、犯第二类 C、即犯第一类，又犯第二类 D、不犯任一类 正确答案：B 单选题19、在DMAIC方法论中，通常要用试验设计DOE的阶段是（） A、测量阶段 B、分析阶段 C、改进阶段 D、控制阶段 正确答案：C 单选题20、调查表是质量改进中常用的方法，下述哪一个是调查表的主要用 途（）。 A、数据采集 B、数据分析 C、原因分析 D、提出改进措施 正确答案：A 单选题21、产品质量责任是一种综合的（