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基于可持续性发展下的志愿服务 　　摘要：随着我国经济的发展，空巢老人、留守儿童的数量日益增长，已经成为不容忽视的社会问题，而志愿者缺少一个资源合理配置的公益组织，“爱心银行”因此产生。“爱心银行”是连接志愿者与服务需求方的平台，服务需求方主要针对孤寡老人、留守儿童等，志愿者以大学生、社会工作者、退休人群为主。“爱心银行”通过线上平台一方面为用户提供信息建档，科学匹配，实现服务质量的最优化;另一方面建立线下爱心驿站，提供实质的物资支持。通过为志愿者建立“爱心银行”实现服务品质的量化。也为志愿者的未来提供保障。 　　关键词：“爱心银行”：爱心驿站：网络平台服务 　　中图分类号：ts976.34文献标识码：a文章编号：1008-4428（2019）10-0151-02 　　一、背景分析 　　（一）经济社会发展的快速发展引起的社会问题 　　近年来我国经济社会不断发展，城市化、工业化、现代化水平不断提升，但以城市化、工业化、现代化为表征的发展模式引发了农村人口流动深化、农村社会衰落等多重变迁后果。也使农村留守儿童和留守老人问题日益突出，留守儿童文化教育和心理健康问题、留守老人无人赡养照顾问题在农村越来越普遍。 　　（二）人口老龄化趋势明显 　　20世纪90年代以来。中国的老龄化进程加快。65岁及以上老年人口从1990年的6299万增加到2000年的881l万，占总人口的比例由5.57%上升为6.96%。目前中国人口已经进入老年型。预计到2040年，65岁及以上老年人口占总人口的比例将超过20%。同时，老年人口高龄化趋势日益明显：80岁及以上高龄老人正以每年5%的速度增加。到2040年将增加到7400多万人。一系列的数据显示了我国面临严峻的人口老龄化问题。除此之外，由于计划生育政策和意外事件发生。失独老人数量也在增加。虽然我国的福利制度在不断完善。养老服务水平在不断提高，但仍然面临养老资源供给不足、养老资源分配不均的问题。 　　（三）大学生劳动参与率下降 　　当前我国教育事业不断进步，平均受教育水平得到显著提高，同时，高等教育扩招也导致了部分低龄劳动年龄人口的受教育时间延长。劳动参与率下降，这一现象在大学生和研究生群体中表现得更为明显。大学生作为特殊的青年群体。总体素质较高，有较强的责任心和使命感，且大多数大学生都认为参与志愿服务是自己应尽的社会责任和义务，并希望能做一些有意义的事情来回报社会的培育，积极推动社会文明。 　　现阶段国家对留守儿童、留守老人、人口老龄化等问题给予高度关注和政策支持。为了更好地利用青年劳动力资源。缓解留守儿童、留守老人、人口老龄化问题，响应国家号召，我们可以鼓励青年人利用闲余时间去帮助留守儿童、留守老人等弱势群体，将青年劳动资源投入留守儿童教育、留守老人照顾中去，优化配置青年劳动力资源，提升劳动参与率，同时缓解我国社会人口问题。 　　（四）志愿服务组织发展快速 　　党的十八大以来。志愿服务工作纳入全面深化改革大局，成为弘扬和落实社会主义核心价值观的重要载体。根据全国志愿服务信息系统提供的数据，截至2016年底。全国在该系统登记的志愿服务团体数量达到287516个。到2017年6月，志愿服务团体数量增长到342065个。 　　（五）志愿服务已经成为部分人群的生活方式 　　據调查，39.43%的志愿者在过去一年中至少参加过3-4次志愿服务，平均每季度参加一次，占比最高;23.93%的志愿者在过去一年中参加志愿服务的次数为2次或以下;22.54%的志愿者每月至少参加一次志愿服务。即平均每年至少有12次：12.22%的志愿者每周至少参加一次;1.88%的志愿者每天都参加志愿服务。由此可见，大部分志愿者保持平均每1-3个月参加一次志愿服务活动的频率。 　　越来越多的社会群体希望通过志愿服务积极参与到社会事务的服务中。实现自身社会价值，现代人内心崇尚自我激励、完善。以构建符合当今社会主流价值观的独立、健全的人格。志愿服务活动与志愿者精神符合现代的道德规范，获得了社会的积极评价，志愿服务日益广泛发展，全社会对志愿服务的认知程度愈来愈高，这也为志愿者的招募和志愿者队伍的人才建设起了强有力的推动作用。 　　二、产品与服务介绍 　　根据目前出现的留守儿童、留守老人和失独老人等问题。“爱心银行”以公益为目的，以爱心服务循环为主要运行方式。利用“当前服务储蓄，未来服务偿还”的机制，依托政府机构部门共同建设，由点到面，鼓励青年人甚至具备条件的其他年龄群体人员加入志愿者群体，动员举国之力，缓解我国目前讫需应对的社会人口问题。 　　“爱心银行”的运行模式主要是调研收集志愿者和受助群体的信息。