基于PDA的高校图书馆图书精准采购运行机制调适.docxVIP

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基于PDA的高校图书馆图书精准采购运行机制调适   关键词:pda;读者决策采购;高校图书馆;图书精准采购;运行机制   摘要:文章简述了高校图书馆现行图书采购运行机制的特征,分析了读者决策采购对高校图书馆图书采购运行机制的影响,提出了高校图书馆图书采购新机制的实施与调适策略。   中图分类号:g258.6文献标识码:a文章编号:1003-1588(2019)08-0043-03   读者决策采购(patron-drivenacquisition,pda),是一种基于读者使用需求的图书馆资源建设模式。该模式的运用与推广对高校图书馆传统的采购运行机制提出了挑战。高校图书馆重要的价值之一就是精准、及时地满足读者的文献信息需求,其提供一切服务的核心都是围绕读者文献信息需求展开的。与其他类型的出版物相比,图书具有内容系统、全面、成熟、可靠等特点,是高校图书馆馆藏资源的重要组成部分,也是其提供高质量服务的重要保障。高校图书馆的运行机制是指图书馆构成诸要素以及相互关系和相互作用的推动力和约束力[1]。读者决策采购离不开图书馆运行机制的配合,信息资源建设方式的变革会对图书馆运行机制产生重要的影响,这不仅影响图书馆信息资源建设的流程与管理,还影响信息资源的制度化、规范化、科学化配置,能帮助图书馆设置更加合理的部门与岗位。   1高校图书馆现行图书采购运行机制的特征   由于受文献载体形态、出版方式、读者阅读习惯的影响,高校图书馆长期以来都实行以馆藏文献管理为中心、以服务读者为目标的采购运行机制,图书文献从采访、验收、分编、组织加工到流通阅览服务是一条龙业务流程。高校图书馆业务部门设置与业务流程相匹配,由采编部门、流通部门、阅览部门等部门构成,采访馆员和学科馆员负责图书的政府招标采购工作。   1.1图书资源建设、评价与服务特征   在以馆藏文献管理为中心的高校图书馆采购运行机制中,图书馆是图书资源建设的主力,读者作为使用者仅限于在现有的图书资料中进行选择,而邀请院系专家学者或活跃的学生读者参与采购,也只是图书馆一厢情愿式的服务,具有较大的随意性与不连续性,并不能形成长期有效的读者参与机制。目前,虽然我国的图书馆馆藏评价研究及实践取得了一定的进展,但馆藏评价实践活动标准还比较粗放,大多数图书馆馆藏评价实践活动的评价指标都只关注表面的数据统计,缺乏深入的数据解读,更未对本馆的馆藏发展政策、馆藏结构、特殊文献、特色文献、一流学科、重点学科分布保障率等进行深层次的数据分析和评价[2]。   1.2文献管理系统设计特征   目前,我国高校图书馆使用的文献管理系统是围绕传统图书馆业务流程开发的,各模块之间相互独立,由于限定了各部室的操作权限,因此无法实现各环节的互动及对文献的动态管理和动态服务跟踪,不能对全馆各类文献资源进行全局把控和状态跟踪,不利于在技术层面建立图书资源建设的良性反馈互动机制,也不利于从技术底层建立图书馆与读者的有效沟通体系。读者使用文献管理系统的权限仅是检索和查找图书馆已有的文献,没有便捷、开放的渠道向图书馆反馈自己的需求信息。   1.3岗位设置与人员管理特征   传统的图书馆业务部门设置有采访、编目、流通、阅览服务等岗位,各部门间的业务相对独立,业务联系并不十分紧密。采访馆员既不在图书馆的一线服务窗口,也缺乏与院系教师和读者的沟通交流,因此不能及时、准确、全面地掌握读者的需求信息。此外,由于缺少有效的反馈渠道与机制,流通部门和阅览部门即使在工作中发现了读者的某些文献需求,也没有加以重视,因此错失了许多最佳服务时机。   2读者决策采购推动高校图书馆图书采购运行机制变革   图书采访是建立在未知的知识需求基础上的,主要依靠采访馆员对读者需求的了解程度及对图书价值的评估,这一过程易受采访馆员的主观判断、采访需求依据是否精准,以及出版市场鱼龙混杂的局面等因素影响[3]。因此,高校图书馆应引入科学决策、统计分析乃至人工智能等方法,探索多种采访模式。以读者需求为导向的读者决策采购模式凭借及时采购、即时提供服务等诸多优质的用户体验倍受推崇,势必对高校图书馆传统的采购运行机制产生影响。   2.1对高校图书馆传统采购方式的影响   近年来,高校图书馆一般通过政府采购的方式进行馆藏资源建设,由政府统一组织招标,由中标书商提供书目或现场采购图书,这在一定程度上会影响馆藏质量。此外,由于读者的需求瞬息万变,即使经验丰富的采访馆员也无法全面、准确地把握读者的信息需求。满足读者的文献需求是高校图书馆的核心服务目标,邀请广大读者参与图书馆的资源建设是实现其精准服务的手段之一,也是提高图书馆服务水平和服務质量的有效途径。读者决策采购

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