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管理心理学案例分析结课论文 论文题目 互联网时代下的我们如何思考? TOC \o 1-5 \h \z 学院专业名称 班级学号 姓名 指导教师互联网时代下的我们如何思考？ 乔治?戴森曾在《图灵大教堂》中写道：“Facebook决定了我们是谁，亚马逊决定了我 们想要什么，Google决定了我们怎么想J 当我们通过搜索引擎去了解这个世界的时候，我们将不可防止的受到搜索结果的影响。 而当搜索引擎越来越多的依靠广告资助，我们的世界可能更多的取决于广告商，而非我们自 己的需求。 本篇文章中，笔者主要针对前不久炒得沸沸扬扬的百度事件进行描述及分析，并由此阐 述一些个人的思考与感受。 1月7号，新闻曝出百度卖“血友病吧”，引得舆论一片哗然。与此同时，一些人进一 步统计了百度贴吧热门疾病吧的管理情况，发现被卖情况已经超过半数。随着百度贴吧过度 商业化事件持续发酵，百度于1月12日表示停止疾病类贴吧商业化合作。 紧接着，1月14日，全国36家健康类公益组织联名向北京工商局举报，要求工商部门 全面调查百度公司涉嫌违反《广告法》。随后，野鸡医院大规模投放虚假医药广告渐渐浮出 水面。 随着事件持续升温，莆田系医院再次回到人们的视线。其实，早在2015年4月，百度 就曾整治、下线违规医院，并遭到最大民营医院群体莆田系的联合抵抗。2008年，央视也 曾曝光过百度搜索引擎关于医药结果存在大量竞价排名的行为。 这一系列的事件似乎都昭示着“以商言德”的规那么已经不复存在。什么道德、什么三观、 什么节操，都远不及赚钱来的更实在。原百度产品总监俞军曾在其微博中说道：“你们怀念 我，我怀念Google,如果外部压力不够，我回百度也是独木难支。百度的核心问题首先是 价值观，然后是激励机制。”随着2015年百度两次组织架构重整，我们就可以看出百度对于 用户消费、金融市场等领域越来越重视。当自上而下的业绩、财报压力统统袭来，部门不得 不完成一个个指标，那么为了 KPI这个救命稻草，员工便自然而然的简单粗暴的执行各种变 现任务。价值观如此，便自然产生一系列以此为基础的开展战略，细化至各部门各个人，便 产生了如此变味儿的“百度事件二 从“贴吧”这个部门来说，网络一些数据显示其一年运营本钱在20?30亿之间。其用户 量大、流量大、本钱高，但是变现能力较弱，百度渐渐压缩对贴吧部门的拨款，那么自然而 然的，贴吧不得不自己想方法赚钱。依靠的，便是出卖热门贴吧的运营权。 那么按照这个逻辑，是不是所有变现能力弱的部门都需要被缩减甚至撤销呢？负责用户 推广的部门变现能力弱，是不是预示着它要被砍头？负责公司形象的部门赚钱少，是不是也 有着被撤销的风险？说实话，我非常疑惑一个市值700多亿美元的大公司为何会有这种“杀 鸡取卵”的想法。试想，假设是没了这些提供优质免费服务的局部，百度又将如何获得大量的 用户群体？ 当然，产品线变现能力弱并不能为贴吧偏激的经营行为开脱。目光短浅的开展与管理是 贴吧乃至整个百度的大问题。曾几何时，贴吧一家独大，是90后、00后的聚集区。但是随 着知乎、豆瓣的崛起与分流，百度考虑的不是如何提升贴吧质量、稳固用户群体，而是义无 反顾的将之变现。正如此次“卖吧事件”中，贴吧虽然一时从野鸡医院获得了高额的贴吧运 营费，但是导致的只会是口碑越来越差、用户进一步流失。当用户流失，百度高层看不到贴 吧的开展前景时，进一步压缩针对贴吧的资金支持，假设非此次新闻事件的曝光，贴吧只怕会 进一步挖掘自身的变现能力，继续疯狂卖出贴吧运营权。如此往复，只会形成愈发严重的恶 性循环。 其实，贴吧只是百度问题的一个缩影，百度的搜索引擎同样被虚假信息所充满。最可怕 的是，面对广告，我们甚至连知情权都没有。搜索结果的先后顺序不是根据我们的需求，而 是取决于广告商竞价排名的投放。相较于收费产品以价格作为代价的商业模式，免费模式的 代价是隐性的。搜索引擎利用用户的点击率赚取广告费，人们不再是客户，而是变成产品。 谷歌同样作为搜索引擎，以广告作为其97%的收入。但是，谷歌会将广告投放在单独的 广告框内，会让人们区分开广告与搜索结果。放眼谷歌公司耗费大力气的业务领域：虚拟现 实、无人驾驶、谷歌眼镜、Chrome OS等等。他们将目标放在十几年、几十年后的新科技上， 而不是一时的捞钱行径。假设是百度仍旧将目光锁定在一时的利益上，其终将被自己所设下的 业障裹挟。 但是，一味的对百度进行冷嘲热讽就够了吗？这一次是百度，下一次或许是另一个互联 网大佬。与其站在道德高地上进行陈词滥调的事后诸葛，倒不如想想：互联网时代下的我们， 该如何思考？当新浪微博里的“公知”们成为收人钱财，与人对骂的职业段子手；当百度搜 索里的结果条目变成广告商们的竞价排行榜；当贴吧里的置顶精品贴成为莆田系医院的精准 投放广告……我们的互联网世