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第四节老板需要二把手 要想成为受老板赏识的员工,除了要换位思考,站在老板角度替老板多想多虑之外,还要明白老板是大服中枢,是负责管什么的,不是负责具体做什么的。老板是指令发出者,而非指令的执行者。老板是指挥战役的将军,而不是冲锋陷阵的士兵。弄清楚了这一点,你才能真正摆正位置,既可以从大局着眼,又能从小处入手。用老板的脑子了来思考,以员工的认真来做事,这样的员工哪个老板不喜欢? 第五十九页,共一百零五页。 老板最大 很多老板在工作中寻找自己的得力助手,希望能找到一个可以一起走向成功的人。不要以为做老板的助手有多难,其实老板的要求很简单,掌握好这个原则——公司里面老板最大。要做一名合格的助手,不仅需要有很高的领悟能力,把老板的意图理解到位,而且还需要有超强的执行力。 那么,高效的执行力要怎样才能培养起来呢? 第六十页,共一百零五页。 首先想到的是配合老板 对于下属来说,才能再高也只是一已之才,如果得不到老板的重视,也只能自叹怀才不遇。古往今来,有很多能人志士得不到当权者的赏识,一方面是由于当权者缺乏眼光和用人气度,另一方面就是有很多人才不愿意配合当权者,表现得恃才傲物。这些怀才者没能将自己的才学展露出来,成为毕生的遗憾。 心中常想着怎么与老板配合,这是员工提高工作效率、得到重用的有效途径之一。 第六十一页,共一百零五页。 “救火”不是老板的专职 “一招不慎,满盘皆输。”商场如战场,老板的每一个决策都能影响全局,如果这一招棋中有不当之处,员工一定要及时指出。如果老板的势头处于强势而听不进忠言,下属要做好充分的准备,以便“善后”。 天下无常胜之师,也无百战百胜之人。老板也一样,不可能事事俱胜,步步良策。当老板的策图失当之时,多备辅助和补救之策,是下属能做的最恰当的事。要知道,“救火”并不是老板的专职,老板的任何决策都是站在全公司的角度制定的,一荣俱荣,一损俱损,你凭什么因为自己只是名员工而置身事外呢? 第六十二页,共一百零五页。 第五节老板也是可以“管”的 只要是人,就难保不犯错,老板同样不例外。一个受老板赏识的好员工,并不总是迎合老板。相反,要想成为老板的心腹或是肱股之臣,还必须学会当敢于进言的“谏臣”。尤其是当老板犯错而不自知时,更需要有人挺身而出。聪明的老板一旦意识到自己的错误和你的正确与忠诚,必定会对你心存感激。他可能给你更多展示能力的机会,这样一来,你进入老板核心圈的几率也就随之上升。批评与劝诫是一种艺术,尤其是批评与劝诫老板时,更要讲究这一艺术。“老虎的屁股”可以“摸”,只要“摸”的方法对路,“摸”的方向正确。 第六十三页,共一百零五页。 把葡萄变成酒传递有效信息 普通员工既是最基层的工作者,也是最前线的信息收集者。老板的决策依据都是来自一线员工提供的资料。对于市场的动向、顾客的要求,老板都要从普通员工那里获得丰富的信息来源。要善于向老板传递信息,就要学会将葡萄变成美酒。 员工的任务不是把厚厚一叠统计资料给老板交差了事,而是要筛选市场中最有用的信息,抓出信息的重点。 及时向老板传递信息非常重要,收集信息需要很大的技巧。首先,你要保证信息真实、可靠;其次,信息还要具体、翔实,这样才能便于老板自己分析,而不以你的主见为依据。再次,你提供的信息应该切实、可行。你的信息要与公司的业务能靠上边,这样才便于老板使用。 第六十四页,共一百零五页。 将老板的偏差思维拉回正轨 老板是决策的制定者,而员工是决策的执行者。作为决策者,老板并不一定能每次都能保持清醒和正确的状态。当老板作出错误决策时,作为助手的员工就要提高警惕,将老板的偏差思维拉回正轨,以免公司的利益遭受损失。 如果员工能在关键时刻给老板以提醒,聪明的老板能感受到员工为公司的利益着想,会抱着“有则改之,无则加勉”的态度,更加重用这些关心公司前途的员工。 当然,任何老板都不会喜欢员工直来直去地给他挑错,所以作为下属的员工向老板提建议的时候,一定要采取一些方法。 第六十五页,共一百零五页。 巧妙地批评老板 良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。如果没有苦口的良药,病人的病症就会越来越重,最后可能导致病情恶化。需要良药,这是从提出批评和建议的重要性上来说的。有了良药,还需要看怎么喂给病人吃。现代人际关系处理中,不但提倡“要说”,而且还提倡“巧妙地说”,把提出批评和建议上升到了聪明的程度。 批评老板可以采用旁敲侧击的方式,话里含锋,让老板自己领悟。 批评老板切忌当众刺事。恰到好处的批评。 第六十六页,共一百零五页。 第五章上进的员工才是好员工 在老板的眼中,肯干、求上进的员工必定是好员工。因为他愿意把工作做得更好,表明他对工作很在意,很用心,很为公司着想。换作你是老板.你会不会对这样的员工另眼相看呢? 第六十七页,共一百零五页。 第一节早起的鸟儿有虫吃 如果你不是一只聪明鸟,你
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