组织架构基本设想.docxVIP

组织架构基本设想 在XX 市博物馆管理方案的设计中，我们将博物馆管理机构与 XX 的专业化动作体系有机结合起来，从而达到共性化管理与个性化服务高度统一与完美再现。同时，我们对每一个体系的运作方式上引入动态管理模式，以求在运作过程中不断完善，不断发展，为断进步。 在公司整体管理架构设置方面，XX 强调“效率、效益、效果” 原则，旨在透过服务架构的优化，促进服务流程的改善，从而保证持续稳定的高水准服务质量。 就“博物馆”项目而言，XX 将确保其在“三级服务体系”下顺利运行。第一是由专设项目管理处授权执行大楼服务的现场实施;二是由公司项目管理总部协助运作管理，负责协调总部庞大的后台支持体系，保证从人员调配、技术分享、设备配置等方面的全面配合，降低服务综合成本，提升服务效果。三是由公司质量督导体系实施对项目的宏观把握，重点关注需求变化、客户关系、文化建设以及质量升级等重大事宜。 ●物业常规服务体系： 包含：清洁保洁，安保，车辆管理，消防，绿化等一系列物业管理常规的管理服务项目的运作流程及作业标准。 ●设备设施维保体系： 针对博物馆的公共设备及设施的维护，制定保养维修的工作流程和作业要求，针对展馆大楼设备故障的突发性，建立专业维修体系， 保证博物馆正常维保环境。 ●质量管理运行体系： 为确保博物馆物业管理的质量，实现既定的质量目标而制定一系列管理服务规范。 ●资源供给保障体系： 公司运作所