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浅谈优秀管理者素养
浅谈优秀管理者素养
几乎每一篇谈及管理的文章都会提到对管理者的要求。只
要我们一听到“管理”这个词,大部分人就会自然而然地关注这
个问题:什么是优秀的管理者?怎么才能成为成功的管理者?对
这个问题的分析在管理文献或者著作中占据了很大的比例。对于
管理人员的培训也正是基于这个问题。那么,究竟一个成功的管
理者需要具备什么样的素养呢?通过与陈总的沟通和交流,我对
管理者的角色定位、素质能力等方面有了更深的认识和理解。就
成功管理者素质而言,我认为至少需要具备以下方面的要求或者
条件:
一、高效执行。
看过一篇题为《公司对管理者的新要求》的文章,文中列
出了成功管理者的45 项关键素质,这些素质被分成了三部分:
个人品质、管理素养和组织能力。许多常见的管理工具也是根据
这些管理者特质而设计的。表面上看,这些工具、理念都很先进、
周密、合理,但是完全符合条件的人在哪里?他们是如此罕见,
以至于我们根本不能指望他们能在现代社会全部的管理职位中
占据主流。从另一方面分析,企业需要的不是完美、全能的管理
者,企业更需要高效执行的管理者。
执行力指的是贯彻战略意图,完成预期目标的操作能力。
我们可以说它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成
效益、成果的关键。毛泽东在《反对自由主义》的文章中,有这
么几句话,“事不关己,高高挂起;明知不对,少说为佳;明哲
保身,但求无过。”毛泽东反对的自由主义,归根结底其实就是
执行力的一种体现。为什么这么说呢?我有一个朋友在莘庄租了
一间房,那根晾衣绳很差,但是他一直没换,他老婆来了以后,
第二天就换了。因为要挂很多小孩子的衣服,晾衣绳万一断了,
小孩子就没衣服换。这是做母亲的责任心促使她必须行动。因此,
我们有理由认为,执行力对于成功管理者来说,它就是一种责任
心,一种积极的人生态度。
企业要发展,执行是关键,而高效执行的管理者是执行力
的关键。好的战略和思路如果不能落实到具体的执行时间表上,
好的思路和策略往往就变成空谈。安排工作不到位,执行任务拖
拖拉拉,没有紧迫感,执行过程马马虎虎,得过且过,敷衍了事。
这是执行力差的具体表现。而管理者的作为往往直接影响到员工
的行为。管理者执行力差,将直接导致在贯彻企业经营理念,实
现经营目标上大打折扣,更重要的是削弱了管理者自身及员工的
士气,破坏了工作氛围,长期以往,将断送企业的前途。
某大型国企因为经营不善导致破产,后来被一家财团收购。
厂里的人都盼望新股东能带来先进的管理办法。出乎意料的是,
新股东只派了几个人来。制度没变、人员没变、及其设备没变。
股东就一个要求:把先前的制度坚定不移地执行下去。结果不到
一年,企业就扭亏为盈。这其中的秘诀就是管理者高效的执行力。
二、律己自省
实际工作中我们常常会发现这样的情况:统计团队员工人
数的时候,管理者会有意无意地把自己漏掉,专列在管理者或领
导者的名单里,与员工划清界限。这些人没有意识到:事实上,
自己首先是个承担责任的员工,然后才是行使权力的管理者。管
理者的首要工作不是管理别人,而是先问问自己:我的职责是什
么?我要怎么做?如何做一个高效的管理者?所谓管理者,分开
来说就是“管”人、“理”事的“者”。要管理别人,首先要管
好自己。管理者的惰性往往会导致员工跟风,滋生没人催就不做
事的思想。这种惰性导致一些人不管事,有些事无人管,彼此推
诿。管理者是员工的标杆,作为管理团队的领袖,更应该以身作
则,严于律己,不断反思和总结自身的工作。
“见贤思齐焉,见不贤而内自省也”,管理者应不断自省,
找出新方向、新办法,为自己及团队加分。自省贵在自觉,严以
律己,经常反思自己的思想和行为,无情地自我解剖,严格地自
我批评,及时更正自己的过错。一个不断完善自己,敢于时刻面
对自己,自省鞭策,并对自己有改进要求的管理者才有资格去要
求别人,才能创造“创新”、“积极”、“严谨”的团队。身为
管理者,听的是“阿谀奉承”的话,自己不自觉地常处在“飘飘
然”的状态。当你帮助别人多,常称为别人“师傅”时,却忘记
自己也需要“照一下镜子”。因此,很多管理者不是败于对手和
环境之手,更多时候败在自己手上——没有严格要求自己,没有
及时自省及认知。
三、监督检查
许多人都羡慕部队的执行力。其实,部队执行力强的主要
原因,就是建立起了严格的问责制度。概括地说就是
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