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2022-09-26 发布于江苏
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商务接待礼仪.docx

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商务接待在商务接待中，恰到好处的运用商务接待礼仪，可以给来访客户一种良好的印象，有助于商务交往的顺利进行。商务接待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好，他们会感受到你个人及企业的用心。充分了解客人的同时，对新老朋友都能够热情相待，也可以让客人体验到那份对他的尊重，以此来体现个人与企业的整体形象及内在素质。商务接待礼仪分为接待前的准备和接待中的礼仪，以及最后的送客礼仪。首先我们来看第一点，接待前的准备了解情况：基本情况：详细了解接待对象情况、单位信息、主宾身份，以此来做相对应的安排。来访的目的（针对来访者的目的，作相应的准备，包括文件资料等，以便更好的与来访者进行有效的沟通及交流