工商企业经营管理.pptVIP

第三章 现代企业经营决策方法 一、确定型决策方法 确定型决策的方法主要有：量本利分析方法、线性规划法、投资报酬率 二、风险型决策方法 风险型决策的评价方法主要有：决策树法、矩阵汇总法、优先理论法。 三、非确定型决策方法 非确定型决策的方法主要有乐观法、悲观法、后悔值法、折衷法、等概率法等。 乐观法也叫大中取大法。如果决策者比较乐观，认为未来会出现最好的自然状态，所以不论采用何种经营方案均可能取得该经营方案的最好效果。这种非确定型决策方法又称冒险决策法。 悲观法也称小中取大法。即决策者对于未来比较悲观，认为未来会出现最差的自然状态，因此，企业不论采取何种经营方案，均只能取得该经营方案的最小效果值，所以在决策时首先计算和找出各经营方案在各自然状态下的最小效果值，然后通过比较确定，选择在各最差自然状态下的仍能带来最大效果的经营方案。 效果矩阵 经营方案 自然状态 Q1 Q2 Q3 Q4 Ⅰ 2 1 4 8 Ⅱ -1 2 3 6 Ⅲ 3 4 5 2 Ⅳ 4 -2 3 6 第三十页，共六十一页。 第三章 现代企业经营决策方法 一、确定型决策方法 确定型决策的方法主要有：量本利分析方法、线性规划法、投资报酬率 二、风险型决策方法 风险型决策的评价方法主要有：决策树法、矩阵汇总法、优先理论法。 三、非确定型决策方法 非确定型决策的方法主要有乐观法、悲观法、后悔值法、折衷法、等概率法等。 后悔值法也叫最大最小后悔值法。决策时应首先计算出各自然状态下的后悔值（即用某自然状态下的效果值减去该自然状态下该经营方案的效果值），然后找出每种经营方案的最大后悔值，并据此对不同经营方案进行比较，选择最大后悔值最小的经营方案作为决策方案。 折衷法也称现实估计值法。这种方法是乐观法和悲观法的折衷，因为完全持乐观的态度是不现实的，而完全从悲观的态度出发又过于保守，也不符合企业经营的思想。 等概率法是在假设自然状态出现的概率相等的情况下，选取期望值最大的经营方案为最优经营方案的方法。 第三十一页，共六十一页。 第四章 现代企业产品决策（教材第五章） 教学的目的与要求 了解产品决策的含义、任务与程序 掌握产品与服务的含义、构成要素与分类，掌握产品寿命周期的特征和产品寿命周期各阶段的经营策略 重点掌握产品决策的方法。 考核知识点：（一）产品（服务）概述（二）产品寿命周期（三）产品决策概述（四）产品决策的方法 第三十二页，共六十一页。 第四章 现代企业产品决策（教材第五章） 一、产品与服务的基本概念 产品是经过脑力劳动或者体力劳动加工而成的能够满足人们的一定物质和精神需求的劳动成果。 产品的概念包含四层含义： 第一，产品是经过人们的劳动加工而成的，如果不经过劳动加工，就是自然的物质，尽管也能满足众的一定需要，但它不是企业管理中研究的产品。 第二，产品是能够满足人们一定的物质和精神需要，如果不能满足人们的一定需要，也就不需要企业或个人提供，也不需要进行加工。 第三，广义的产品包括服务在内，因为人们的物质和精神生活需要中不仅包括有形的产品，也包括无形的产品。产品中包含服务，服务在一定程度上成为产品的一部分。服务也可以成为一种独立的产品。  第三十三页，共六十一页。 第四章 现代企业产品决策（教材第五章） 一、产品与服务的基本概念第四，产品是人们有意识地开发出来的，是建立在营利目的之上的。 产品的构成要素应该包含如下组成部分： 1．服务领域和对象。任何产品都是在一定的服务领域下的产品，这一点对于现代企业管理来说尤其重要，产品的开发必须适销对路，找准自己的服务领域，准确把握产品定位就显得十分重要。因此服务领域和对象是产品的第一个构成要素。 2．价格。任何产品都必须有价格，价格是顾客取得产品或服务的代价，是企业生产产品的回报，同时也是产品或服务得到社会承认程度的表现。企业对其产品的价格定位是其产品的重要组成部分。 第三十四页，共六十一页。 第四章 现代企业产品决策（教材第五章） 一、产品与服务的基本概念