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- 2022-10-21 发布于四川
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科技以懒人为本
科技其实不是以人为本,而是以懒人为本的!
你看,满足消费的过程本身就是为消费者制造“便利”的过程。就是让消费者更简洁地理 解与用法、但能获得想要的价值的过程。所以,傻瓜相机一出来就风行。
市场的成熟指数越高,消费的傻瓜就会越少。但我们不要希望消费者都能成专家。消费者 不想成为专家,只想不花冤枉钱而己。所以,法国并非人人都是葡萄酒专家,中国人也不是 人人都是乒乓球高手。消费者有必要搞清晰葡萄酒的许多详情吗?可以,但,那不是他们的 目的。
360做的很胜利,不仅是由于免费,更重要的是,消费者不想成为修电脑的高手,也没有 必要。只要按下鼠标,由360来做。诺基亚使手机变成时尚用品,翻开了手机的一层天花板, 但苹果却开创了智能手机的先河,打破了手机的边界。对消费者呢?不需要把握运行的原理, 我只要我需要的就行。上网、玩嬉戏、购物等等,只要按下键就可以了,便利。当然,还要 交钱。
企业开发产品的目的,不是为了让消费者在繁杂的功能中去学习,而是用简洁的方式告诉 消费者什么是好、什么是不好。一切的专业化背后,肯定是通俗化。对消费品而言,只有通 俗化才是真正的专业化。生病了要买药,你不需要知道都有多少成分,每一种成分有多少功 效,你只想知道,这药治什么病?效果怎样?仅此而已。
葡萄酒这么多年训练消费者还远远不够,但肯定要切记,不能希望把消费者都训练成“专 家”。其实,消费者更多地是要体验和感悟,是能够知道自己没有花冤枉钱。仅此而已。至 于有人想学得更多、更专业,并不冲突。
某种程度上说,这个社会是由“懒人”推动的。就连熬炼身体都是为了更好地享受,不是 吗?汽车技术的每一次提升、家用电器的每一次升级都是为了消费者更舒心、更省心、更放 心。假如坐着就能减肥,许多人确定不情愿出去跑步了。
懒得爬楼,所以创造了晰电梯;懒得洗衣,所以有了洗衣机;懒得走路,所以制造出汽车、 火车、飞机。马云说,懒不是傻懒,假设是你想少干,就要想出懒的方法。要懒出共性,懒出 境地。如今层出不穷的智能马桶、智能电视、智能汽车,无不是懒人的创造并服务于懒人。
当然,这里说的“懒人”并非天天窝在家里的“懒汉”,而是一种便利和舒适。正可谓: 科技转变生活,懒人转变世界。但愿我们都能懒出风格、懒出档次、懒出品尝。
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