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计划—干什么; 第三节 决策;一、 计划的概念;二、计划的内容;三、 计划的类型;四、 制定计划的程序;案例导入;第二节 计划的编制;二、 编制计划;第三节 决策;一、决策的含义;二、决策的类型 ;2.按照决策的重复性划分;3.按决策问题具备的条件和决策结果的确定性程度;调查与分析;;决策方法;第二类：定量决策方法 定量决策方法，是指利用数学模型进行优选决策方案的决策方法。定量决策方法一般分为： （一）确定型决策方法 （二）风险型决策方法——决策树法 （三）不确定型决策方法 冒险法（大中取大法） 保守法（小中取大法） 平均法 最小后悔值法;1. 你收获了哪些知识点？;小小管理家; 组织职能 ——如何干; 第三节 职权配置;一、 组织的含义;动态组织——是指为有效实现组织目标，建立组织结构、完善组织制度、配备组织人员，并使之有效运转的过程。即管理过程中的一项重要职能：组织职能。组织职能主要包括以下内容：;二、组织的类型 ;三、组织设计的原则;【管理小案例】;【管理小故事】;第二节 组织结构的设计;一、组织结构的构成;（一）横向的结构设计——部门划分;（二）纵向的结构设计——管理层次与管理幅度;;【管理小案例】;二、组织结构的类型;;（三）事业部型 事业部型组织结构是美国通用汽车公司总裁斯隆于1923年提出的，因此也被称为斯隆模型。事业部型组织结构的主要特点是“集中决策、分散经营”，即在集权的领导下，实行分权管理。;;;;;第三节 职权配置;;;三、授权;;1. 你收获了哪些知识点？; 领导：如何做得更好;第三节 激励;一、领导的内涵;一、领导的内涵;二、领导力的建立;二、领导力的建立;第二节 领导理论;第二节 领导理论;第二节 领导理论;第二节 领导理论;第二节 领导理论;第二节 领导理论;一、激励的含义;（一）激励过程;（一）激励的作用;二、激励理论;二、激励理论;二、激励理论;二、激励理论;三、激励的原则、 方法与手段;三、激励的原则、 方法与手段;本章总结;1. 你收获了哪些知识点？;小小管理家; 控制职能 --如何保证目标的实现; 第三节 控制???方法;一、 控制的概念;二、控制的目标;三、控制的类型;四、控制的原则;第二节 控制的基本过程;;第三节 控制的方法;分类标准;二、作业控制;3.质量控制;4.库存控制;三、综合控制;;本章总结;1. 你收获了哪些知识点？;小小管理家; 走进管理学; 第三节 管理原理;一、 管理的出现;三、管理有效性的衡量;第二节 管理者; 三、管理者做什么;（二）管理者的角色;（三）管理技能;第三节 管理原理;一、系统原理;（一）人本管理的含义;（一）权变的含义;（一）企业伦理;本章总结;1. 你收获了哪些知识点？;小小管理家