行销研究产品概念.pptVIP

產品概念 產品概念(Product Concept) 主要是敘述一個產品所要滿足消費者的慾望與需求，以及該產品如何滿足這些慾望與需求的原因與想法 其主要內容包括下面三個部份 說明該產品所要解決消費者未被滿足之需求(Unmet Needs) 說明這產品為什麼可以滿足這些未被滿足的需求(Why) 敘述這些產品主要的一些特徵、功能，以及價格或服務相關的資訊。(What) 第一页，共十三页。 產品概念發展的階梯式需求 階梯式需求 成分?有形與無形功能?實體問題解決?心理問題解決 例一、zpt成分抗屑功能?使頭皮屑不會產生?保持個人清潔形象?工作更有信心 例二、Pitera成分?細胞活化?減少皺紋?看不出年齡?社交更有信心 例三、四分之一乳霜?滋潤皮膚頭髮?皮膚頭髮不乾躁?更美麗的肌膚與頭髮?生活更有自信 第二页，共十三页。 產品概念發展的階梯式需求注意事項 研究階梯式需求是由內而外，撰寫研究階梯式需求是由外而內 消費品的產品（或品牌）概念至少要說明到第三層次，相反的，工業品可能只要說明前兩層次 新消費品的產品（或品牌）概念如果不能在前三層次上具競爭優勢，可能必須加入第四或第五層次的部份 不過愈高層次的形象建立，所需的行銷成本就愈多 愈高層次的形象建立更需長期一致的定位 如果產品屬於是經驗品，產品概念需與產品表現可以配合 第三页，共十三页。 行銷研究 by Jyh-Shen Chiou *