抓标准促和谐创优秀班组承德.pptVIP

如何应对？ 你首先应当向你的下属明确：今后不管是哪个领导向他布置工作，在行动前要首先向他的直接主管汇报。要给员工讲清楚，越级接受上级指示擅自行动，不但不算业绩，出了问题还要承担全部责任。收到下属转述的上级指令后，要将有关内容做成文件，找到下达指令的上级，让他签字。这样做，第一可以避免上级意图在转述过程中失真，其次是可以将上级不规范的管理纳入规范管理的轨道上来，同时还可用这种方法暗示上级：你想绕过我越级指挥实际上是不可行的！那么作为下属，当你接到间接上级越级指挥时，首先不要表示出不接受，确认听明白后向领导询问：我是否可以将你的指示向我的直接主管汇报？用这种方法提醒领导他在越级指挥。一般在这种时候有些领导就会说：算了，还是我直接给他说吧，这样你也就摆脱了尴尬处境。 第二十页，共三十三页。 情景案例分析三 公司规定除在指定的吸烟地区（休息室）外，禁止任何人在办公区域内抽烟。在制度颁布之前，曾有人提议公司员工全体戒烟，公司没有采纳。新政颁布后不久，一次周强去开会，从办公室走过的时候，发现小王在办公室里公然地抽烟。考虑到小王平时工作积极肯干，吃苦耐劳，是技术骨干，又是公司重点培养的后备人才，再加上开会时间比较急，就没有加以制止。 请问：请分析周强的这种做法错在哪里？可能产生的后续影响有哪些？ 第二十一页，共三十三页。 情景案例分析三（续） 周强着急去开会，同时为了照顾小王的面子，没有当场制止