终端导购培训之给顾客购买的理由.pptVIP

5、“卖服务” 从提高消费者的满意度即如何使服务超越消费者的期望这个方面寻找卖点。在我国家电行业中， 海尔是从服务中寻找卖点的典型代表，如它曾提出 “三全快乐”服务，即全天候、全方位、全免费还要 让你快乐的服务，根据这个卖点设计了一系列服务 承诺，由此产生了服务附加值，空调比别的品牌价 格高几百元却照样卖得很好。 * * OCEANO 第三十页，共七十五页。 6.“卖形象”、“卖时尚”、“卖品牌” 根据某种产品的市场形象定位、消费者认可的流 行时尚和消费心理，寻找卖点，品牌也是决定消费者 购买的关键性要素之一。 * * OCEANO 第三十一页，共七十五页。 7、“卖感觉” 所谓感觉就是企业以服务或者产品为载体，为 消费者创造出的一种心理舒适与精神满足，“卖感 觉”也就是围绕于此挖掘卖点。今天，这种心理舒适 与精神满足已经超越物质成为消费者渴望得到的最 重要的价值。 8.“卖情感、卖公益” 即寓销售诉求于情感、公益之中。 * * OCEANO 第三十二页，共七十五页。 此外，还有“卖通路、卖管理”（把直销与零 售、代理等相结合，方便消费者购买）、“卖气氛” （卖点气氛塑造）、“卖知识”