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居家养老服务人员管理制度 居家养老服务人员的职业守则 一、职业道德 1、树立良好的服务形象，明确服务宗旨，增强服务意识。2、自尊自爱，和蔼热情。 3、不得泄露雇主的私人秘密和有关家庭信息,积极遵守雇主的隐私，不得泄露雇主及其亲友的家庭和工作地址、电话号码、电子邮件信箱及其他私人信息； 4、尊重用户的生活习惯及合理要求，不干预雇主的私生活；5、不擅自引领他人进入雇主家中； 6、对用户家事不说长道短。 7、服务人员要有强烈的工作责任感，对工作要有耐心，对人要有爱心。二、行为准则 1、积极主动：讲究信用、热情待人、坦诚相见、尊重他人、注意礼貌、虚心学习、不耻下问、严于律