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给结合办公装上智能大脑整个空间都是你管家 给结合办公装上智能大脑整个空间都是你管家 给结合办公装上智能大脑整个空间都是你管家 给结合办公装上智能大脑，整个空间都是你的管家 结合办公行业的系统服务商 结合办公空间正在全球范围内经历爆炸性的增添。 依照EmergentResearch的估计，到2020年，全球范围内 的结合办公空间将达到近30000家，全球将有近400万人 在结合办公空间里工作。在中国，结合办公同样经历了巨大 的成长。《2016中国创新创业报告》显示，自1987年中国的 第一家科技企业孵化器出现，截止2016年年终，2016年终 众创空间的数量高出4000家。 在空间数量爆发的同时，空间的运营和服务水平必然成为空间差异化的重要因素。无论是对新式办公空间的目标人群需求的细分和运营系统的标准化完满，还是管理系统的信息化，办公环境的智能升级，都成为这个行业的从业者迫切的需要。近似于酷办这样的结合办公管理系统产品也应运而生。 共享空间的智能大脑 酷办是一家致力于用科技帮助办公空间从业者提升管理效率，提升空间智能化，让办公更美好的创业企业。 酷办并没有一间自己运营的实体物理空间，而是经过和空间运营者合作，专注于利用互联网和物联网技术，开发简单，合用，有效的360度管理系统。从大趋素来看，一方面随着 大数据，人工智能，虚假现实，物联网各种技术手段的成熟， 另一方面随着国内地产行业从增量经济转型存量地产服务 的趋势，科技与地产将越来越亲密结合，拥有先进的管理系 统和智能化办公系统将为空间从业者带来服务水平上的质 的飞驰。经过这篇文章我们希望把一年来对于地产+科技模 式的思虑和实践与读者分享。 空间系统产品的定位 诚然结合办公空间经历了三年的快速发展，但是目前在整个 办公地产的市场份额依旧只有1％左右。在目前大多数空间第一需要解决空置率，实现盈利和提升对入驻企业的服务水 平的现状下，高度垂直细分的结合办公领域出现的信息化系统该如何定位自己？ 我们认为，办公系统的信息化和智能化是大势所趋，但应该不不过是解决运营效率的工具。任何工具都拥有必然的学习 成本，若是不过是作为取代传统的管理和共同工具比方Excel 和其他通用型办公OA软件，管理系统所能带来的价值是十分有限的。相反，它应该融入标准化管理的最正的确践，同时拥有丰富的可定制性，为结合办公空间实现灵便的商业模 式，提升服务体验，在激烈的市场竞争中成立自己的独到性。从空间运营者，入驻企业管理者，入驻用户等空间生态中的各个人群的实质需求出发，设计人性化，多角度的整系通通是产品成功的要点所在。 对于空间运营者而言，解决招商困难，提升销售转变率，成立空间品牌，提升运营效率的同时有更多人性化的服务，引进增值服务，活跃社群人气等等都是每个从业者面对的难题。对于入驻的用户而言，除了在酣畅的办公环境下工作之外，方便顺捷的共享会议场所，文印资源，掌控自己的个性化设置，进行休闲，工作，社交等都不能少。传统的办公场所管理软件经常缺乏面向客户的考虑，而智能办公系统除了难以安装和定制的缺点之外，缺乏一致的用户信息和数据的基础，造成体验上的割裂。面向办公空间的管理系统应该把后台的运营与前端的办公体验结合在一个有机系统之内，同时拥有开放的特点，能够不断的插入新的模块，不断的提升管理效率和用户体验。2客户关系管理 客户关系管理（CRM）已经成为行业招商必不能少的工具。 优秀的客户管理工具不但能够帮助空间运营者管理潜藏客户，实时跟进客户流程，提升客户转变率，而且在此基础上获得客户洞察，对客户的本源，跟进速会议场所智能化管理度，各个分店的租借情况，甚至如何对空间进行进一步的改造升级都供应了特别丰富的数据和解析。 使用简单的Excel表格跟进客户影响共同效率的同时也很难 获得这样丰富的洞察，而通用型的CRM缺乏对行业的定制使得体验感偏差，使用成本上升。酷办系统的CRM针对地 产租借行业而设计，减少使用工具的复杂度，而且由于招商 系统和其他系统是一个一致的整体，对客户的生命全周期进行完满的记录和解析，经过各个环节的提升促进了空间的入驻率，延长客户的租期。3合同租约管理同时掌握入住率结合办公的租户倾向于小微企业，创业企业或是个人自由职业者。对照于传统写字楼租借，租期灵便，面积细分是结合 办公的优势，但是也给管理上带来了巨大的挑战。针对长租，短租，日租和会员制等各种商业模式，合同租约的信息化管 理是运转优秀的结合办公空间的刚需。同时，合同的审批流程又带有企业OA软件的特点。优秀而灵便的合同租约系统必定包括涵盖合同模版管理，合同租期定制，开放和私有办公室的不同样租借方式，以及其他资源的配置的功能，方便运营者高效的控制入驻率。 经过账单自动生成，催缴方式的灵便定制大幅度降低租金的逾期率，对空间的盈利情况有根本的改变。同时，优秀的