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微信沟通原则 四大原则 一、少问问题，陈述为主 停止你对好奇心的理解，少问问题，以陈述为主来表达你的内容。 　　很多人发信息的时候喜欢发问问题，我的意思并不是说一定不能询问，但如果可以用陈述的语句来表达，最好还是避免问题。 　　其实换个角度，发问的问题都可以换成陈述的句型，陈诉句就等于不需要等待对方回复。 主要形式表现有三个方面 一是描述当时你所在的环境所做的动作或者那时候状态， 　　如“我刚睡醒，看到叶子都还没掉，而冬天就来了。”? 第二是重温你们当时认识时候的画面，做一个情景回放，勾起你们之前的联系感： “刚经过动漫星城的星巴克，想到了我们是怎样认识的。” 第三是分享性质的内容，比如：我刚在天字码头吃了一碗超屌的云吞面， 有空得要带你去尝一下。 二、带领谈话方向 作为一个善谈者，你应该承担起带领的作用，所以陌生人的互动中，带领对话内容很重要，因为你不能够把这种压力推到对方身上，如果遇到一些不对的话题，可以选择忽略，重新启动其他的话题，因为一个不好的话题会令你们的互动一下掉进僵局，所以宁愿切断也不要坚持一个令大家都尴尬的话题，带领谈话方向很重要。? 三、话题承上启下，重点在后句 　通常聊天短信都可以看成前段和后段的两个层次。多做承上启下，把你要表达的主要内容放在句子的后端，因为人的阅读中心都会在后部，比如你可以在信息的前端回答对方的问题，然后在后边引申另外一个话题，这样你们就不会谈到无话可说。?比如对方在信息里说“今天去练柔道”，如果你的回复的短信是：“我记得以前练柔道的时候都被摔得挺惨的。你几点去？”对方的回答很有可能就告诉你4点。但如果你的短息是“你几点去？我记得以前开始学柔道的时候都被摔得挺惨的。”通常对方都会回答你的问题后再根据你后边的句子引申一些谈话内容。 　四、没回信息不再发 　如果你发了一条短信给对方，无论是问题的还是陈述句型，对方要是没有回复的话，就不要再继续发第二条，理由很简单，证明对方当时的状态是对你没有兴趣，就不要自讨无趣了，等过段时间再尝试，所以陈述句型也解决了对方不回复你的尴尬，下次再发也不会觉得奇怪。因为连续两条的信息会让对方觉得你对她的需求感特别强。 容易犯错问题分享 一.不要在意话题的客观性 正确做法 留意关键词 框架 第二层技巧：维持框架，在聊天的过程中，客户会自觉地给你测试！ 面对客户的测试，你该如何面对？正确的方法是：给她一个圈套，让她先跳进去，你再跳进去；她不跳，你也不跳！比如，错的方法如下： 客户：你几岁?（客户测试你） 我：28岁。（我跳进她的圈套，此时她的强框架吸收了我的弱框架，我立刻变得无趣）