消费者促销三十计.pptVIP

24.服务举措 要点： 提供更多的服务和更高的服务承诺 实例： 终生包修，异地联保，手机清洗 分析： 通过服务来提升品牌形象，对顾客负责 第三十页，共四十六页。 25.老顾客回访 要点： 对老顾客进行定期的回访，跟踪服务 实例： 24小时回访，信访，免费清洗，免费更换彩壳 分析： 做好老顾客的挽留和服务，提高回头客和顾客推介，拉动新顾客 第三十一页，共四十六页。 26.社会热点炒作 要点： 针对社会热点事件稽核产品进行炒作 实例： 中兴助你看奥运 分析： 利用热点事件，扩大影响力，带动产品销售，但是要注意炒作的过头和不合时宜，好事变坏事 第三十二页，共四十六页。 27.产品概念炒作 要点： 炒作产品的功能概念或者其它特定消费者非常感兴趣的概念 实例： 绿色手机，名表手机，钻石手机，彩客手机 分析： 针对特定概念扩大差异化优势，但是过于集中某一特征，受众减少，而且需要密集推广 第三十三页，共四十六页。 Copyright ? 2009 By Marketing research training center. 未经许可，不得外传 — * — M R T C 消费者促销三十计 2009年7月 郑州轻院营销研究与训练中心 第一页，共四十六页。 促销的三种类别 一、按照促销对象分类： 通路促销 消费者促销 人员激励促销 二、按照促销方式分类 销售促进