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艺术一:客观审视自己的动机（认识自我） William James提出的“自我维度理论”： 自我认知三要素： 物质自我、社会自我、精神自我 ——物质自我是主体对自己的身体、仪表、家庭等方 面的认知； ——社会自我是主体对自己在社会活动中的地位、名誉、财产以及与他人相互关系认知; ——精神自我是主体对自己的智慧能力、道德水准等内在素质的认知。 第三十一页，共四十四页。 第二章　自我沟通 本章学习掌握要点： 自我沟通的含义、意义和内容 了解自我沟通的环节和技巧 第一页，共四十四页。 第二页，共四十四页。 第一节　自我沟通的机制 自我沟通是指个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动，是在主我(I)和客我(Me)之间进行的信息交流。 一。自我沟通是一个生理过程 一）自我沟通是能动的意识和思维活动过程。 二）自我沟通是一个社会心理过程。 第三页，共四十四页。 二、自我沟通的要素和特征 一）自我沟通的要素： 感觉、知觉、表象、概念、判断、推理 第四页，共四十四页。 关于感觉和知觉 一。感觉　含义：指感觉的形成过程和结果 （一）感觉的直接性和间接性 （二）感觉的客观性和主观性 二。知觉和知觉研究理论 （一）表达理论 （二）信念获得理论 （三）感知语词分析与副词理论 第五页，共四十四页。 关于判断与推理 一。事实判断和价值判断 二。隐含推理　　 由显前提、隐含前提和隐含结论构成 三。思维方式 思维方式是世界图景、认知原则和价值观念相互联系和相互作用的综合表现。 第六页，共四十四页。 二）自我沟通的特征 1.米德的“主我(I)和客我(Me)”理论 图2-1 自我沟通的双向互动性 主 我 客 我 有 意 义 的 象 征 符 第七页，共四十四页。 2.布鲁默的“自我互动”理论 人能够与自身进行互动----自我互动。 人是拥有自我的社会存在，人在将外界事物和他人作为认识对象的同时，也把自己本身作为认识的对象。 人能够认识自己，拥有自己的观念，与自己进行沟通，并能够对自己采取行动。 第八页，共四十四页。 自我沟通的特点 1.主体和客体同一性。“我”同时承担信息编码和解码功能； 2.自我沟通目的在于说服自己。自我沟通常在面临自我原来认知和现实外部需求出现冲突时发生； 3.沟通过程反馈来自“我”本身。信息输出、接受、反应和反馈几乎同时进行； 4.沟通媒体也是“我”自身。沟通渠道可以是语言，文字，也可以是自我心理暗示。 5.信息组织策略，即如何通过学习寻找依据和道理进行自我说服。信息来自自身思考、他人经验或书 本知识。 第九页，共四十四页。 第十页，共四十四页。 自我沟通的作用 ?“要说服他人，首先要说服自己”——从内心认同工作的价值和说服理由； ?自我沟通技能的开发与提升是成功管理的基本素质； ?以内在沟通解决外在问题：目标—— 自我沟通是内在和外在得到统一的联结点。 自我诊断：我敢于承认自己是问题所在吗？ 第十一页，共四十四页。 第二节　自我沟通的类型和意义 一。自我沟通的类型 （一）以解决现实问题为目的的内省式思考。 孔子：吾日三省我身。 （二）以认识自我为目的的内省式思考。 对生理自我的内省、对社会自我的内省及对心理自我的内省 元认知是任何以认知过程和结果为对象的知识或是任何调节认知过程的认知活动。 元认知结构:1.元认知知识 2.元认知体验 3.元认知监控 第十二页，共四十四页。 二、自我沟通的意义 1。自我沟通是对人类自身的认知和实践活动进行监视反馈和调节控制。 2.自我沟通是一切实践活动成功的前提。 3.自我沟通是个体自我发展和自我实现的基本前提和根本保证。 4.自我沟通是其他任何一种沟通的基础。 第十三页，共四十四页。 第十四页，共四十四页。 自我沟通策略 ?受众策略分析：自我认识过程。 ?信息策略：如何通过学习寻找依据和道理进行自我说服。信息来自自身思考、他人经验或书本知 识； ?媒体策略：根据自己特点选择相应沟通渠道; ?反馈策略：思想上的自我本来定位与现实要求之间的冲突发生和解决过程。 解释：自我本来定位与现实要求之间的冲突产生、发展、缓解和最终解决过程称反馈；把面对冲突时表现出来的 外在形态，称为反应。成功的自我沟通就是要求有良性 的反馈和积极的反应。 第十五页，共四十四页。 弗洛伊德的本我、自我、超我(1) ①他将人的心理结构分为三层，最低层是本我，相当于无意识部分。本我是最原始的、最难接近的部分。它包 括人类本能的性的内驱力和被压抑的习惯。弗洛伊德的 本我只追求快乐和满足，而不了解社会现实中的原则； ②小孩只有本我，随着生长成熟，从本我慢慢生出自我。自我既了