涉外礼仪之行的礼仪课件.pptVIP

女性如何上下车？ 思考 第六十三页，共七十六页。 侧点式 第三十一页，共七十六页。 前交叉式 第三十二页，共七十六页。 后点式 第三十三页，共七十六页。 曲直式 第三十四页，共七十六页。 侧挂式 第三十五页，共七十六页。 重叠式 第三十六页，共七十六页。 坐的注意事项 （1）坐时不可前倾后仰，或歪歪扭扭。 （2）双腿不可过于叉开，或长长地伸出。 （3）坐下后不可随意挪动椅子。 （4）不可将大腿并拢，小腿分开，或双手放于臀部下面。 （5）高架“二郎腿”或“ 4 ”字型腿。 （6）腿、脚不停抖动。 （7）不要猛坐猛起。 第三十七页，共七十六页。 坐的注意事项 （8） 与人谈话时不要用手支着下巴。 （9） 坐沙发时不应太靠里面，不能呈后仰状态。 （10）双手不要放在两腿中间。 （11）脚尖不要指向他人。 （12）不要脚跟落地、脚尖离地。 （13）不要双手撑椅。 （14）不要把脚架在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上。 第三十八页，共七十六页。 特殊场合的坐姿 乘坐公车地铁时 坐低陷的沙发时 在餐厅用餐时 坐高脚酒吧椅时 第三十九页，共七十六页。 三、走姿礼仪 第四十页，共七十六页。 （1）头正。 （2）肩平。 （3）躯挺。 （4）步位直。 （5）步幅适度。（6）步速平稳。 正确的走姿 正确的走姿要求 第四十一页，共七十六页。 “ 稳健、自如、轻盈、敏捷” 基本姿态：脊背与腰部要伸展放松，脚跟要首先着地 注意下列几个步骤： 1. 上体前驱，以腰动带动腿动与脚动。 2. 将腿伸直，而要作到这一点，就要使膝盖伸直。 3. 上身挺直，目视正前方。 4. 将注意力集中于后脚，并且使脚跟首先触地。 5. 保持一定的、相对稳定的节奏，步幅、步速、双臂摆动的幅度。 6. 保持一定的方向： 从理论讲，行走的最佳轨迹，应当是双脚后跟落地之后恰如一条直线。 第四十二页，共七十六页。 1．后退步 向他人告辞时，应先向后退两三步，再转身离去。退步时，脚要轻擦地面，不可高抬小腿，后退的步幅要小。转体时要先转身体，头稍候再转。 后退步 变向时的行走规范 第四十三页，共七十六页。 2．侧身步 当走在前面引导来宾时，应尽量走在宾客的左前方。髋部朝向前行的方向，上身稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，侧身向着来宾，与来宾保持两三步的距离。当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时，也要采用侧身步，两肩一前一后，并将胸部转向他人，不可将后背转向他人。 侧身步 第四十四页，共七十六页。 （1）方向不定，忽左忽右。 （2）体位失当，摇头、晃肩、扭臀。 （3）扭来扭去的“外八字”步和“内八字”步。 （4）左顾右盼，重心后坐或前移。 （5）与多人走路时，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳，或大声喊叫等。 （6）双手反背于背后。 （7）双手插入裤袋。 不雅的走姿 第四十五页，共七十六页。 始终自律 （1）不吃零食 （2）不吸香烟 （3）不乱扔废弃物（4）不随地吐痰 （5）不过分亲密 （6）不尾随围观 （7）不毁坏公物 （8）不违反交通规则 相互体谅 （1）热情问候 （2）答复问路 （3）帮助老幼 （4）扶正斗邪 （5）彼此谦让 （6）保持距离 行路礼仪（基本要求） 第四十六页，共七十六页。 行路礼仪（具体情况） 漫步：注意顺序、位置 两人横向行进，内侧高于外侧。 多人并排行进，中央高于两侧。 对于纵向来讲，前方高于后方。 道路上行进：各行其道、不宜并行 通过走廊：步伐和缓，悄然无声 拥挤之处：不宜逗留、驻足，切忌大声喧哗 排队：注意距离、不要无视黄线的存在 第四十七页，共七十六页。 行路礼仪（具体情况） 进出电梯：注意安全、有人管理、无人管理 上下楼梯：宜靠右单行、不能停留谈话 纵向：上下楼时宜单行行进，以前方为上。把选择前进方向的权利让给对方。 男女同行：一般女士优先走在前方。但如遇到着裙装（特别是短裙）的女士，上下楼时宜令女士居后。 横向：陪同人员应该把内侧（靠墙一侧）让给客人，把方便留给客人。 第四十八页，共七十六页。 出入房间：注意开关；面向房内人； 房间人先出，房外人后入 出入房门时，一般客人或位高者先出入，表示对宾客的尊重。 如有特殊情况时，如双方均为首次到一个陌生房间，陪同人员宜先入房门。 行路礼仪（具体情况） （1） 如果门是朝里开的，秘书应先入内拉住门，侧身再请尊长或客人进入 第四十九页，共七十六页。 （２） 如果门是朝外开的，秘书应打开门，请尊长、客人先进。 （３） 旋转式大门。如果陪同上级或客人走的是旋转式大门，应自己先迅速过去，在另一边等候。 第五十页，共七十六页。 四、蹲姿礼仪 第五十一页，共七十六