企业精益管理知识讲座.pptVIP

通过思考以下问题绘制未来状态图 顾客（内外部、上级）的真正需求是什么？ 从顾客角度看，哪些步骤是必要的，哪些步骤是多余的？ 当前步骤或操作已经足够好了吗？可不可以采取不同的方式或不采取任何措施也能满足顾客的需求呢？ 会不会因为步骤顺序产生了浪费？ 当前的管理要求和资源配置恰当吗？ 现有步骤或操作是否可以像“流水作业”减少因集中处理、批量处理、人为原因、不符合顾客（包括内部）要求返工等产生工作环节间的中断呢？ 第二十八页，共三十六页。 注：本图仅为提供本次培训的示例，可能与实际不符。 许可证新办价值流未来状态图 第二十九页，共三十六页。 价值流图析的实施步骤 现状与未来相辅相成，绘制现状图时，发现问题、挖掘改善点，未来状态图便形成了；当绘制未来状态图时，可能发现现状图中一些信息被忽略。绘图可不断调整和完善。未来状态一般为本次精益管理项目完成后的价值流。 产品/服务系列 现状图的绘制 未来状态图的绘制 工作计划和实施 这才是我们改善的起点 产品/服务系列 现状图的绘制 未来状态图的绘制 产品/服务系列 现状图的绘制 第三十页，共三十六页。 价值流改善的成功要素 除非能够逐步实施从价值流图中总结出来的各项改善计划，并在短期内有所进展，否则绘制价值流图意义不大。 价值流的改善是管理层的责任，应由管理层亲自领导实施。 组建合适的团队来负责为每个改善项目制定详细的实施计划。 不要