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年鉴，专题研究，行业报告 网上搜索 自己或委托第三方调研 Lo Hu 免税店的销量 用发电量来衡量GDP增长 制鞋产量 项目建议书 项目背景与范围 项目方法 项目时间与费用 项目人员  * * 第六十三页，共六十五页。 资料查询网站  * * 第六十四页，共六十五页。 内容总结 管理顾问方法。11/2/2022。1870 - 第一次世界大战。60 – 70 年代。80 – 90年代。Issue-based problem solving techniques can be used to tease out the real issues and the research needs from questions like this one。子-子问题。问题树（Issue Tree）是帮助解决问题的最有效的办法之一。Source: Business Not As Usual。头脑风暴（Brian Storming） 可有效地帮助产生各种想法。延伸、组合、交叉。问题的解决依赖于事实的支持。64 第六十五页，共六十五页。 明确问题非常重要。方正科技-品牌战略，实际上，是企业管理架构问题 Issue Tree只是工具，不是目的。主要是帮助把握思路。 谁用过Issue Tree? Issue Tree 可以是一样的 有的项目，Issue Tree 做得很细 练习题 – 呼叫中心外包