管理学原理自考必过重点完全归纳小抄.pdf

第一章 管理与管理学 第一章 管理与管理学 12 12、奖励效率 、奖励效率 ※ 管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、 ※法约尔在《工业管理和一般管理》一书中从四个方面阐述了管理 ※ 管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、 ※法约尔在《工业管理和一般管理》一书中从四个方面阐述了管理 领导、控制等职能来协调他人的活动，使他们同自己一起实现既定 理论 （过程理论）： 领导、控制等职能来协调他人的活动，使他们同自己一起实现既定 理论 （过程理论）： 目标的活动过程。 目标的活动过程。 1 1、 企业职能不同于管理职能。任何企业都有六种基本活动或职 、 企业职能不同于管理职能。任何企业都有六种基本活动或职 1 2 1 2 ※ 管理的基本特征： 、管理是一种文化现象和社会现象； 、管 能，管理活动是其中之一。管理活动五种职能：计划、组织、 ※ 管理的基本特征： 、管理是一种文化现象和社会现象； 、管 能，管理活动是其中之一。管理活动五种职能：计划、组织、 3 4 3 4 理的主体是管理者； 、管理的任务、职能和层次； 、管理的核心 指挥、协调、控制 理的主体是管理者； 、管理的任务、职能和层次； 、管理的核心 指挥、协调、控制 是处理好人际关系 是处理好人际关系 2 2、 管理教育的必要性和可能性 、 管理教育的必要性和可能性 ※ 管理的五个基本职能：计划、组织、人员配备、领导、控制 ※ 管理的五个基本职能：计划、组织、人员配备、领导、控制 3 3、 管理的十四原则：分工、职权与职责、纪律、统一指挥、统一 、 管理的十四原则：分工、职权与职责、纪律、统一指挥、统一 ※ 管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人 领导、个人利益服从整体利益、个人报酬、集中化、等级链、 ※ 管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人 领导、个人利益服从整体利益、个人报酬、集中化、等级链、 们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标，层次分为上、中、下 秩序、公正、任用期稳定、首创精神、集体精神 们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标，层次分为上、中、下 秩序、公正、任用期稳定、首创精神、集体精神 三个管理层次。 三个管理层次。 4