精益管理理念及实践教材.ppt

6σ管理 六西格玛（Six Sigma,6σ）是一种能够严格、集中和高效地改善企业流程管理质量的实施原则和技术。它以”零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低，最终实现财务成效的显著提升与企业竞争力的重大突破。 六西格玛是20世纪80年代由摩托罗拉公司提出并应用，从开始实施的1986年到1999年，公司平均每年提高生产率12.3%，不良率只有以前的1/20。 在20世纪90年代中期开始被GE从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。 第三十页，共四十九页。 6σ ó 合格率 缺陷率 百万分之缺陷 3 93.30% 6.70% 66807 4 99.40% 0.64% 6210 5 99.98% 0.02% 233 6 100.00% 0.00034% 3.4 第三十一页，共四十九页。 6σ意味着什么 1σ=690000次失误/百万次操作 2σ=308000次失误/百万次操作 3σ=66800次失误/百万次操作 4σ=6210次失误/百万次操作 5σ=230次失误/百万次操作 6σ=3.4次失误/百万次操作 7σ=0次失误/百万次操作 第三十二页，共四十九页。 举例 以印刷错误示例 3ó：一本书平均每页1.5个错字 4ó：一本书平均每30页1个错字 5ó：一套百科全书只有1个错字 6ó：一个小型图书馆藏书只有1个错字 以钟表记时误差示例 3ó：一个世纪差3.5个月 4ó：一个世纪差2.5天 5ó：一个世纪差30分钟 6ó：一个世纪差6秒钟 第三十三页，共四十九页。 目视管理（可视化管理） 在日常活动中，人们是通过“五感”（视觉、嗅觉、听觉、触摸、味觉）来感知事物的。其中，最常用的是“视觉”。据统计，人的行动的60%是从“视觉”的感知开始的。 目视管理就是通过视觉导致人的意识变化的一种管理方法。 第三十四页，共四十九页。 目视管理 利用形象直观、而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率的目的的一种管理手段，也是一种利用人的视觉进行管理的科学方法。 目视管理 公开化和视觉显示为特征的管理方式 第三十五页，共四十九页。 精益管理理念及实践 第一页，共四十九页。 一、烟草行业全面推进精益管理 2013年8月5日，国家烟草专卖局印发了《关于推进企业精益管理的意见》，要求行业各单位全面推进精益管理，进一步夯实基础管理，不断提升企业管理水平。 精益管理是一项持续、不断改进的系统工程。各单位要把推进精益管理作为“管理创一流”活动的重要载体，切实安排好、组织好精益管理工作。 第二页，共四十九页。 推进精益管理的意义 全面推进精益管理是强化企业管理工作的重要部署，是建设具有国际竞争力一流企业的现实需要，是行业向管理要效益、要方法、要进步的重要举措，对提高行业发展质量和效益具有重要意义。 第三页，共四十九页。 推进精益管理的主要目标 推进精益管理要以消除各种浪费、优化资源配置、提升效率和效益为主要目标，将精益改善的理念和方法延伸至生产、经营、管理、服务等各个领域，通过2—3年努力，实现企业管理水平全面提升、成本费用明显下降、效率明显提升、质量明显提高、库存水平合理。 第四页，共四十九页。 推进精益管理的主要内容 一是打牢精益管理基础。抓好“建立健全有效的规章制度、清晰的岗位职责、健全的标准体系、顺畅的信息传递和严格的绩效管理”五项基础管理工作。 二是稳步推进精益管理。改革传统的思维方式和原有的管理模式，正确识别价值流，优化价值流程，通过客户需求拉动价值流，通过精益改善追求零浪费。 三是导入精益理念，抓好重点工作。应用精益管理方法和工具，以实现精益制造、精益烟叶生产、精益营销、精益物流为重点，以点带面，带动精益管理在企业各项工作中的全面推行。 第五页，共四十九页。 二、精益管理理念认知 精益管理是一种管理思想 是一种管理理念 是一种管理方法 是一种管理工具 是一种管理模式 第六页，共四十九页。 精益管理的起源 精益管理源于精益生产。20世纪80年代，欧美学者、业者通过深入观察、分析日本汽车产业，特别是丰田公司的成功管理实践，总结出一套精益生产方式，即以尽可能少的投入创造出尽可能多的价值。 与当时欧美汽车企业普遍采用的大规模生产方式相比，精益生产在消除浪费、节省成本、提高效率等方面具有明显的优势，迅速成为汽车及其他制造业学习的标杆。 第七页，共四十九页。 何谓精益 “精”——精简、精确、精准、精细、精美, 少而精、精益求精、出精品。即以适当的投入，在适当的时间生产或提供适当的产品或服务。 “益”——利益、效益等，可理解为“溢”，也有“更加”的意思。即所有经营活