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企业文化建设 第一页，共二十二页。 课程期望： --------------------- 积极参与 互相学习 手机震动 讨论融通 第二页，共二十二页。 课程内容提要： 一、企业文化的含义 二、内容与核心 三、地位与作用 四、企业文化七要素（7S） 五、四种较普遍的企业文化介绍 六、企业文化的形成与设计 七、企业文化的营造 第三页，共二十二页。 一、企业文化的含义 1、什么是文化？ 文化：人类社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。 2、什么是企业文化？ 企业文化：企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展的、带有本企业特征的企业经营哲学，即价值观念和思维方式为核心所生成外化的企业行为规范、道德准则、风俗习惯和传统的有机统一。 第四页，共二十二页。 二、内容与核心 如图示： 显性 隐性 物质层：（物质文化） --企业产品：质量、形象、服务 --企业容貌与环境：建筑、5S --技术设备：先进、规范 精神层 ：（精神文化）（核心内容） --价值观、经营哲学、道德观 --管理理念、企业目标 行为层： (制度文化) ----规章制度： 强制性标准文件 ----管理模式： 组织架构、流程 ----决策方式： 评价软标准 ----团体活动： 娱乐、学习、工