企业文化建设与管理.pptVIP

主 要 内 容 一、企业文化的兴起 二、企业文化的功能 三、企业文化的系统结构 四、努力建设具有公司特色的企业文化 国家强盛在经济，经济繁荣在企业，企业发展在管理，管理优劣在文化。  —于光远 企业文化的兴起 1、企业文化是一种客观存在的现象， 有企业就有企业文化的存在。 “全聚德”的聚拢“德行 ” “同仁堂”的传统“古训 ” 2、20世纪80年代，国际上兴起了 企业文化的潮流。 自从有企业开始一直到20世纪上半个时期，企业文化虽然存在于企业之中，但其作用并没有突显出来，企业文化的作用在一定程度上还处于模糊状态。 而在20世纪下半个时期开始，企业文化的作用逐步显现，在企业经营与发展中的作用越来越重要，被企业界与理论界关注，同时涌现出许多依靠优秀的企业文化取胜的企业。 日本人的企业文化 视员工为“合伙人”。 培养员工的“报恩之心”。 3、企业文化的概念 20世纪80年代的美国最早提出了企业文化一词，也有理论学者将企业文化称之为公司文化、组织文化、管理文化等等。 文化即是人类文明的演化。文明是人类认知自然、解放自身、改良社会的尺度。可以说文明与人类活动密不可分。 企业是由人组成的人群组织，是一个具有明确发展目标的利益组织。 企业+文化≠企业文化 企业文化建设看似“面子工程”，实质是“心灵工程”。 企业文化不是“粉饰企业”的工具，而是企业的精神主宰。 《新奥企业纲领》示例 第一条?? （企业使命） 新奥致力于创造高品质公共服务，成为客户信赖、社会尊重、最有价值并具国际影响力的公用产业企业。 第二条（核心价值观） 以人为本，事求卓越，和谐共生。 第三条（社会责任） 倡导洁净能源、提升生活品质是新奥的神圣职责。 服务社会、造福民众是新奥的永远承诺。 新奥坚信：守法就是投资，诚信就是资本，安全与满意就是新奥的自尊。 企业的精神境界（文化个性）： 充分体现企业家个性和独具的文化底蕴 企业家与员工的主观精神状态 员工主观能动性的激发 组织的精神氛围 举例：北京同仁堂的“济世养生”，“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”及“德、诚、信”的企业精神。 华为的“狼”性与中兴的“牛”性。 新奥的“象”文化品性 新奥的企业精神境界 第五条（象文化） 象是新奥文化品性的象征，体现为：诚信、稳健、实力、敏锐、团队与和谐共生。 诚信：坚实的脚步与和善的眼神显示了象诚实守信的品格。诚信是新奥人的心理承诺。 稳健：象脚踏实地、一步一个脚印的形象，就是稳健的化身。认准目标、稳步向前是新奥人的工作作风。 实力：象没有咄咄逼人的霸气与张扬，却有毋庸置疑的勇气和力量。实力不是盛气凌人，而是一种让人心悦诚服的能力。从容与自信是新奥人实力的体现。 敏锐：象虽是庞然大物，但嗅觉灵敏，对周围环境变化能够迅速做出反应。应变敏捷、行动迅速是新奥人的行事风格。 团队：每一只象都是强大而有力的，但并不因此而成为孤独的斗士，他们相互帮助、彼此补位，结成一个更为强大、更为有力的群体。团队作战、群体奋斗是新奥人的处事态度。 和谐共生：象始终能适应自然环境变化，与各种动物友好相处，不参与无谓的纷争与冲突。和谐共生、谋求共赢是新奥人的处世哲学。? 第六条（雪莲品格） 新奥要求员工象高山上的雪莲一样：洁身自爱，坚韧不拔，奋发向上。 洁身自爱：新奥人要做到道德高尚、行为磊落，不被社会不良风气所玷污，始终廉洁自律。 坚韧不拔：新奥人要勇于直面艰难困苦，不畏艰险、不惧重压，竭尽全力、勇往直前，争创杰出业绩。 奋发向上：新奥人要保持旺盛斗志，勇挑重担，化压力为动力，化危机为转机，不断突破环境限制和超越自我。 第七条（企业精神） 新奥的企业精神是：负责、协作、学习、创新。 负责：尊重客户、善待员工、回报股东、回馈社会是企业的责任。新奥要求员工具有高度负责的精神，对工作负责就是敬业，对企业负责就是忠诚，对客户和合作者负责就是守信。 协作：在充分发挥员工个人才能的基础上，强调沟通与协作，提倡个人智慧服务集体目标、局部发展服从整体规划。 注重策略联盟，重视与政府、社会各界建立良好的公共关系，谋求与合作者共同发展。 学习：新奥倡导比竞争对手学得更快、更好，比拼知识管理能力，营造学习型组织，内生知识与经验，提高员工终身就业能力。 创新：服务创新、技术创新、管理创新和组织创新是新奥持续发展 的永恒主题，新奥鼓励员工的创新行为，努力营造民主、宽松、和谐等有利于创新的组织氛围与机制。 第八条（员工意识） 成就意识：企业的成功源于员工的成就。新奥注重以实际业绩衡量员工成就，用成就感焕发员工的动力和激情。 危机意识：新奥人具有强烈的危机意识，居安思危，时刻关注企业生存环境的细微变化，以不断否