侵犯了消费者的人身安全权.pptVIP

* 终端铺货时，绝对奉行统一批发价； 如遇零售商或竞争对手恶意低价冲货，应及时取消供货，情况严重者应上报公司备案予以解决； 如某经销商在其目标区域内存在非目标区域的货物（或出现不同供货价），应警惕并备案，一旦查核货源属外区域，应及时告知“绿奥”公司； 所有货品外批给零售商时统一提供零售参考价，并坚决执行，以免造成价格混乱； 如市场出现相同包装的货品，应立即采购样本（费用由“绿奥”公司承担），并告知“绿奥公司”，以免滋生假货。 六、价格及窜货控制 三.日常事务管理 一.文明办公 考勤纪律 按时上、下班、不得无故旷工、缺勤； 精神饱满、工作积极、工作态度端正，杜绝不正之风不雅之行为； 保持办公环境卫生、清洁，遵守岗位操作规程，避免代岗。 礼仪 待人接物，礼貌周到，注意个人形象，保持环境清洁； 电话用语规范、礼貌、清晰； 举止大方得体，会客时按约定时间赴约，不迟到、不失约，遇特殊情况，须事先声明； 信息传输 由市场经理传达贯彻执行召开例会、传达公司会议精神，分析总结上月工作状况，下达下月工作计划并布置工作任务，各员工不得缺席； 上司关心、支持下属工作，虚心听取下属意见；下属有意见应诚恳地向上级反映，不得无理指责和辱骂上级。 二.档案管理 公司提供的各类产品的证书资料； 营业执照； 价格表； 营销方案、广告策划案、促销放案和媒介投放方案； 各类报告； 各类合同协议； 公司各类文件档案； 费用、工资台帐； 各销售区域销售台帐； 分类目管理存放，文件查找、检索，确保文件的齐全及机密； 办公用品管理档案 。 终端管理分册终端销售管理规范篇 第六部 * 目的 终端特性 终端管理办法 终端生动化 终端监控关键指标 促销活动 直销终端 人员能力发展 终端网络管理与考核 目 录 一.营销组织架构 绿奥生物工程公司 营销公司 市场推广部经理1人 营销代表若干 导购代表若干 财会专员1人 灌装厂 财务部 总经理 市场经理助理1人 总经理办公室 二.营销公司工作职能 营销公司根据公司的年度/季度营销方案，承担该年度/季度的销售任务，组织销售人员的二次任务分配； 根据公司的任务指标，可按要求报招聘计划，经总经理审批后，由市场推广经理负责组织、招聘、培训所需要的营销代表； 负责市场的开发、管理和完成足够的铺货到达率； 负责市场的销售的售前、售中、售后服务，处理消费者的信息反馈和投诉； 负责组织、策划、执行公司在市场的产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传，提升企业和品牌的知名度、认知度和美誉度； 处理政府职能部门的联系、协调等公关，确保销售业务工作的顺利进行； 行使对公司的财产保护的管理权，确保公司的财产安全； 负责收集、整理、反馈市场信息及同行竞争品牌的市场营销动态。 三.营销岗位职责 ——总经理 对市场销售的管理 制定、分配公司年度/季度的销售计划、任务； 分析研究市场，对市场进行合理细分，指导市场推广经理对市场进行销售任务二次分配； 制定、下达营销政策，督促市场推广经理的工作； 合理计划、分配、控制市场宣传、促销及日常开支的费用； 负责对各项固定资产办公用品管理和保护，保证公司财产不受损失； 每月根据下级各部门工作人员的表现，进行工作业绩和业务能力的考核，制定工作评分表，对各级人员的工资核算及定级考核； 对各级通路的投款、提货情况进行随时检查，严格执行公司出货的政策； 督促及接受市场经理对营销代表完成“月度工作总结、下月工作计划”及所有公司要求反馈的各项报表，并依此进行调整公司所有营销工作。 与下级部门的协调管理 组织建设、完善各级销售渠道的协调管理工作； 管理、监督公司广告执行人员对广告宣传、促销活动的执行情况； 管理、监督货物的物流情况，对营销代表及仓储人员所做的货物进、出、存报表进行审核，发现问题及时追查处理 管理、监督、敦促回款情况。 行使职权 行使销售任务的分配权；人员招聘、考核、调动、任免权； 行使公司各项费用计划、开支、监督使用权；人员工资考核、分配权； 行使广告、促销方案的计划、审核权，品牌建设执行权； 行使售前、售中、售后的处理建议权；财产管理、控制保护权； 行使公司所有资源的管理、计划调度权 三.营销岗位职责 ——市场经理 协助总经理开展市场营销及公司的各项管理工作，并共同领导、管理、组织和配合营销代表及导购人员开拓市场、服务市场、培育市场； 根据市场特点，配合经销商等销售渠道及广告公司共同策划、制定与执行促销活动，并负责对公司提供的广告、促销方案进行有效论证，提出适合市场情况的合理化建议； 配合媒介执行情况对媒体购买，并进行媒介监测； 负责促销终端的现场布置和监督、对宣传和促销效果进行监督，确保达到应有的广告效果； 控制公司广告宣传、促销物料的分配、领用情况，保护公司资源的流失； 每月及时收集产品市场信息和服务信息，并以