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五、酒店广告策略 (一)广告的概念 广告(Advertising),是指由明确的广告主,以付费的形式通过媒体作公开宣传,达到影响消费者行为,促进销售相关产品的非人员促销方式。 第三十页,共六十九页。 (二)广告的类型 1.根据使用媒体的不同: 报刊广告、电波广告、户外广告、 自办宣传品广告、网络广告 第三十一页,共六十九页。 2.按照广告不同的目标可分为: (1)告知型(Informing) (2)劝导型(Persuading) ①进攻型 ②防守型 (3)提醒型(reminding) 第三十二页,共六十九页。 3.按照广告的内容和作用分为: (1)形象广告 (2)产品广告 第三十三页,共六十九页。 (三)广告筹划步骤 ⑴确定目标人群 ⑵确定构思广告信息 ①有创意(独创性) ②简洁明快,容易记忆 第三十四页,共六十九页。 Marriott:Thinking of you!全心为你! Holiday Inn:Be yourself.自在自我。 Intercontinental:We know what it takes 明白所需,满足所想。 Hilton:Travel is more than just a to b.旅行不仅是A地到B地。? Conrad:The luxury of being yourself.做高贵的你!? Double tree:This summer is packed with the fun of kids at doubletree!今年夏天双树酒店充满了孩子们的快乐! 第三十五页,共六十九页。 Howard Johnson:Go anywhere. Stay here.不管您去哪里,请在这里停留。 The luxury Collection:Collect the world’s experience!精选世界的风采! Westin:Explore Experience.探索,体验! W Hotels:Well,Hello there.W酒店,欢迎您! ACCOR:We built smile!我们创造微笑! Suite hotel:Suite hotel. A new way of hotel living.雅高套房饭店,一种新的酒店生活。 第三十六页,共六十九页。 Shangri-la :Where will you find your Shangri-la?哪里是你的香格里拉? Hyatt:时刻关照您! The Peninsula: We offer the best experience to the peninsula-Hongkong.半岛呈献“璀璨夜色之旅”,为您的香港之行更添缤纷! 第三十七页,共六十九页。 ⑶选择媒介 ①媒介决策 决定广告的触及面、触及频率及影响,选择媒介类型,选择具体的媒介工具以及安排传播时间。 第三十八页,共六十九页。 触及面:特定的时间段内,某一特定媒介一次最多能触及的消费者的数目比例。 触及频率:在一定时期内,平均每人或每个家庭见到广告信息的次数。 影响:某一特定媒介的展露质量价值。 第三十九页,共六十九页。 ②主要广告媒体及其优缺点 第四十页,共六十九页。 第四十一页,共六十九页。 ③考虑因素: a、目标视听群众接触媒体的习惯 b、产品特点 c、广告信息的特点 d、费用高低 e、干扰 第四十二页,共六十九页。 ⑷计划广告推出的时间和频率 ⑸确定广告预算 主要包括:市场调研费、广告设计费、广告制作费、媒体租金、广告机构办公费及人员工资、广告公司代理费等项目。 第四十三页,共六十九页。 常用的广告预算方法有: ①销售比例法 广告预算=(计划年度销售额+上年度销售额)/2*广告费占销售额的百分比 第四十四页,共六十九页。 ②销售单位法 广告预算=(上年广告费/上年产品销售件数)×本年产品计划销售件数 第四十五页,共六十九页。 ③竞争对抗法 场占有率法: 广告预算=(对手广告费用/对手市场占有率)×本企业预期市场占有率 增减百分比法: 广告预算=(1±竞争者广告费增减率)×上年广告费 ④能力支付法 第四十六页,共六十九页。 ⑹测定广告效果 ①沟通效果的测定: 事前测定 事后测定:回忆测试和识别测试。 ②销售效果的测试 第四十七页,共六十九页。 六、酒店营业推广 (一)酒店营业推广的概念和作用 1.概念(又叫销售促进和拓销) 是指酒店利用各种短期诱因鼓励消费者购买本酒店产品
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